Вебинар: «Психологические аспекты кросс-функционального взаимодействия» или как перестать воевать с соседним отделом и начать работать вместе.
Предупреждение: после этого вебинара у вас может внезапно появиться понимание, почему «эти из…» ведут себя именно так, и вы уже не сможете так искренне их ненавидеть.
Если в вашей компании:
● Продажи уверены, что «бухгалтерия нас душит»
● Бухгалтерия считает, что «продажи живут в фантазиях»
● IT убеждено, что «пользователи опять всё делают неправильно»
● Руководитель проекта в середине всего этого цирка, но почему-то без права на отпуск —
то этот вебинар как раз для вас.
Мы не будем притворяться, что все отделы могут «стать одной большой семьёй». Семьи тоже, кстати, ругаются за ресурсы и внимание.
Ведущий: Макушев Денис - Эксперт-аналитик
Программа
Мы разберём, что на самом деле стоит за конфликтами между функциями:
● как формируются «кланы» отделов и почему каждый уверен, что он – центр вселенной;
● какие страхи и KPI двигают продажи, финансы, IT и других «соседей»;
● почему нормальные люди превращаются в пассивных саботажников или агрессивных борцов за срок и бюджет.
И главное — поговорим о том, что с этим делать без героизма и выгорания:
● как переводить задачи на язык интересов другой функции (чтобы вас наконец услышали);
● какие фразы в общении точно не работают, а какие неожиданно открывают двери;
● как договариваться о правилах взаимодействия, чтобы потом не устраивать священную войну по email.
Вам точно стоит прийти, если:
● вы руководите проектами или командами и устали быть «подушкой безопасности» между отделами;
● вы застряли между «хочу как лучше» и «они опять всё слили»;
● вы хотите меньше эмоциональных войн и больше рабочих решений.
В результате:
● у вас появится карта интересов ключевых функций;
● пара готовых алгоритмов разговоров для сложных кросс-функциональных ситуаций;
● и, возможно, новое отношение к тем, кто вчера казался «тормозами» или «деспотами».
