Содержание:
1. Какие бывают проектные договоры услуг внедрения?
2. Плюсы договора с фиксированной ценой
3. Минусы договора с фиксированной ценой
4. Когда стоит выбирать контракт с фиксированной ценой?
«Колебание оправданно, когда медлительность опирается на осторожность.»
Мартин Хайдеггер
1. Какие бывают проектные договоры услуг внедрения?
При внедрении корпоративной информационной системы перед заказчиком предстаёт нелёгкий выбор типа договорных отношений: Time&Materials, Fixed-price, Support.
Договор Time&Materials (материалы и ресурсы) определяет стоимость материалов (программного обеспечения, командировочных расходов и т.д.) и стоимость ресурсов (специалисты, аренда серверов и т.д.) без указания сроков, общей стоимости проекта внедрения информационной системы. Обычно в таких договорах указывается обязательный оплачиваемый объём закупок. Также договор предполагает наличие плана проекта внедрения систем или дорожной карты внедрения.
Договор Fixed-price (договор с фиксированной ценой) предполагает, что сроки, стоимость, содержание и цели проекта, определяются до начала работ и в последствии не меняются.
Договор Support (сопровождение и поддержка) определяет только стоимость работы специалиста. Часто в проектный договор услуг включён пакет предопределённых услуг. К примеру 20 часов консультанта и 10 часов работы программиста.
В этой статье разберём договор Fixed-price, то есть контракт с фиксированной ценой.
2. Плюсы договора с фиксированной ценой
Договоры с фиксированной ценой – это по сути первые договоры, которые освоила цивилизация. Большинство договоров, не только при организации внедрения информационных систем, но и в повседневной жизни – это договоры с фиксированной ценой. Клиент платит не за работы по проекту внедрения систем, а за конкретный результат. Преимуществами таких договоров являются:
· чёткие и понятные цели и результаты проекта;
· определяемые сроки выполнения задачи;
· возможность запланировать дополнительные штатные единицы для обслуживания системы;
· понятная дополнительная загрузка персонала;
· возможность подготовиться к оптимизации бизнес процессов предприятия;
· фиксированный бюджет проекта фиксирован, позволяющий легко планировать расходы подразделений и предприятия в целом, включить проект в общие бюджеты предприятия;
· полная ответственность исполнителя в случае провала проекта.
3. Минусы договора с фиксированной ценой
Основные минусы связаны с необходимостью точно определить цели проекта и оценить затраты перед началом работы. В стоимость контракта с фиксированной ценой включены все риски проекта, поэтому стоимость и сроки всегда завышены. Помимо этого, большие отклонения недопустимы, т.к. они приводят к изменениям и пересогласованием всех бюджетов, затратам по оптимизации процессов и кадровым изменениям. Недостатками фиксированной суммы является следующее:
· особенность внедрения информационной системы – это процесс не гибкий; если, к примеру, на этапе обследования выявилась потребность в дополнительной автоматизации, то такие потребности приходиться выводить в отдельный проект, который зачастую начинается в следующий бюджетный период.
· если на определённом этапе станет очевидным то, что исполнитель не сможет успешно завершить процесс внедрения системы, то разорвать контракт будет сложно, в отличие от других типов договоров.
· при управлении внедрения информационной системы стоимость проекта всегда завышена, причём чем меньше проведено работ по оценке проекта, тем выше цена – исполнитель всегда закладывает максимальное количество рисков; в суммовом количестве стоимость риска S рассчитывается по формуле:
S = А * P;
§ здесь А – это затраты при возникновении риска, P – вероятность возникновения;
· как и стоимость, завышены сроки проекта внедрения системы. Зачастую в образец проектного договора закладываются максимальные сроки.
Из формулы выше видно, что стоимость риска прямо пропорциональна вероятности. Вероятность оценивается экспертами перед подписанием контракта, то есть она не оплачивается, и всегда будет выше, чем после детального обследования.
4. Когда стоит выбирать контракт с фиксированной ценой?
Контракт с фиксированной ценой идеально подходит на предприятиях с развитой бюрократией, и в случаях, когда заказчик чётко представляет цели проекта. Пример цели: получить отчёт валовой прибыли в разрезе заказа покупателя с себестоимостью только по прямым затратам.
Небольшие проекты, выполненные по проектному договору с фиксированной ценой, часто оправдывают некоторое увеличение цены и сроков проекта.
Крупные проекты организации и внедрения систем, выполняемые по методу набегающей волны, разбиваются на несколько договоров с фиксированной ценой. На каждую фазу составляется отдельный договор. Если бюджетирование годовое, то и длительность фаз должна составлять примерно год.
Специалист компании «Кодерлайн»
Евгений Еленко
