Содержание:
1. Появление ошибки «Свободный рабочий процесс сервера 1С не найден»
2. Варианты устранения ошибки «Свободный рабочий процесс сервера 1С не найден»
1. Появление ошибки «Свободный рабочий процесс сервера 1С не найден»
Данная статья поможет разобраться в неполадке внутри конфигурации системы 1С вида: «Свободный рабочий процесс сервера 1С:Предприятие не найден…». Будет описан вид данной ошибки, возможные причины возникновения, а также то, как можно её устранить.
Данная ошибка возникает во время попытки соединения с сервером системы 1С. При этом, обычно, часть юзеров уже произвели подключение к информационным базам и проводят работу на них, а новые юзеры, при попытке подключения к серверу, видят возникшую ошибку о том, что свободного рабочего процесса сервера 1С:Предприятия найдено не было. То есть, доступ к серверу 1С для остальных пользователей ограничен из-за его перегруженности.
Появившееся окно с этой неполадкой у пользователя будет иметь вид, как продемонстрировано на скриншоте ниже:
2. Варианты устранения ошибки «Свободный рабочий процесс сервера 1С не найден»
В учебных пособиях 1С/в сети Интернет мало информации по теме данной неполадки, а с этой проблемой сталкиваются многие пользователи, поэтому, ниже приведён перечень процедур, выполнив которые можно будет устранить неполадку и работать с сервером 1С:
· Для начала, следует произвести проверку самого сервера 1С, а именно – его параметров и настроек, так как возможно заданные настройки сервера просто не поддерживают в данный момент такое большое количество юзеров. Запускаем настройки и увеличиваем возможное количество рабочих процессов на нём, количество соединений на один процесс и диапазонные рамки в IP-портах;
· Если это не сработало, то стоит провести перезапуск службы 1С «Агент сервера 1С: Предприятия». Данную процедуру стоит выполнять или во время появления окна с ошибкой, или при помощи «Планировщика заданий» в то время, когда другие юзеры не работают на сервере. Однако, важно помнить, что такое решение будет иметь временный характер и окно с неполадкой через какое-то время появится;
· Очередным вариантом по исправлению ситуации служит изменение версии технологической платформы 1С, это может быть и на повышение, и на понижение, по усмотрению пользователя и/или компании;
· В случае, если ни один из вышеперечисленных методов не оказал помощь в разрешении данной проблемы, то необходимо запустить технологический журнал 1С, произвести сбор логов и написать в техническую поддержку 1С, это будет означать, что это ошибка внутри платформы.
Статья помогает определить возникновение ошибки «Свободный рабочий процесс сервера 1С: Предприятие не найден», а также предоставляет четыре возможных способа, которые следует испытывать по порядку, которые помогут устранить данную неполадку с сервером 1С.
Специалист компании "Кодерлайн"
Айдар Фархутдинов
