Содержание:
1. Задачи и предпосылки проекта
3. Результаты проекта автоматизации
Проект HEALTHY VENDING – это вендинговые автоматы нового поколения на базе Android, предназначенные для обеспечения здорового питания. Сегодня таких устройств в стране не так уж и много, они устанавливаются в спортивных клубах.
Сенсорный экран такого автомата позволяет получать информацию о выбранном продукте (К.Б.Ж.У., вес, состав продукта, рекомендации по приему), что делает выбор осознанным и позволяет коррелировать его с тренировочным планом и программой питания.
Торговые автоматы «HEALTHY VENDING» не являются конкурентами спортивных баров и точек здорового питания. Скорее наоборот – это хорошее дополнение к их ассортименту. А если в спортивном клубе отсутствуют точки питания, автомат может послужить отличной бюджетной альтернативой, при этом сохраняя качество товарного предложения.
Часть прибыли от продаж в автоматах «HEALTHY VENDING» поступает в фонд развития детского спорта и адресную поддержку молодых российских спортсменов.
Вендинговые автоматы Healthy Vending
Задача и предпосылки проекта
Как и любой компании, проекту HEALTHY VENDING важны показатели прибыльности и рентабельности вложенных в компанию средств. Дистанционно и оперативно управлять ассортиментом и остатками в каждом аппарате, контролировать всю цепочку бизнес-процесса, управлять финансами компании, прямыми и переменными расходами – казалось нерешаемыми задачами. Необходимо было продумать каждый шаг поступления ассортимента и дальнейшей продажи до момента установки аппаратов.
На российском рынке вендинга используются системы мониторинга двух компаний «КИТ» и «ТЕЛЕМЕТРОН», но они имеют ряд недостатков, которые делают невозможным их использование:
1. данные системы мониторинга работают с устаревшими автоматами, и не поддерживают работу с автоматами на базе Android;
2. данные системы не имеют возможности предоставлять оперативную информацию о товарном запасе в автоматах в режиме онлайн (только на конец дня одним файлом);
3. данные системы – это инструмент управления продажами, но не инструмент управления бизнесом (к счастью, необходимый функционал в полной мере реализован в программе 1С:Управление торговлей).
Существующие готовые решения мониторинга на российском вендинговом рынке технологически устарели и не могут применяться к автоматам нового поколения. В связи с этим было принято решение разработать собственную систему мониторинга и управления вендинговыми автоматами, взяв за основу программу 1С:Управление торговлей.
Вендинговые автоматы заказаны в стране производителя. Теперь дело за автоматизацией. Нужно было все подготовить и реализовать до момента прихода аппаратов на территорию РФ.
Цели разработки системы автоматизации:
1. автоматизировать ордерную схему на основном складе и в каждом вендинговом аппарате (ассортимент каждого автомата уникален, и составляется с учетом видов спорта и рекомендаций тренеров каждого спортивного объекта);
2. разработать в системе автоматизации 1С автоматический расчет вместимости каждой ячейки аппарата по определенным характеристикам упаковки;
3. разработать «Рабочее место оператора вендинга» в системе 1С с отображением ячеек и ярусов автомата для оперативного управления пополнением ассортимента;
4. разработать механизм онлайн-обмена информацией между вендинговым аппаратом и системой 1С по остаткам и продажам.
Схема системы автоматизированного мониторинга вендинговых автоматов
Сроки и условия проекта
Запуск проекта был назначен на международный женский день, 8 марта 2021 г.
Разработка системы автоматизации должна была закончится в момент прихода автоматов на территорию РФ в июне 2021.
К команде проекта присоединились специалисты из разных уголков мира:
· Идеолог и вдохновитель – Смирнов Александр;
· Команда автоматизации 1С – Кригер Максим, Митницкая Наталья;
· Ответственный за интеграцию POS-терминала VENDOTEK – Ширяев Алексей;
· Команда производителя аппарата в Китае – 夏至 и 胖子.
Этап 1. Проектируем процессы работы ордерного склада
Начали с обследования и «отрисовки» бизнес-процессов. Для экономии времени рисовали сразу в варианте «как будет».
В процессе обследования учитывали сразу характеристики номенклатуры и прорисовывали планограмму, которая должна была быть в вендинговом аппарате.
Одним из основных условий была максимальная автоматизация процессов и исключение «человеческого фактора».
Этап 2. Автоматический расчет вместимости каждой ячейки аппарата по определенным характеристикам упаковки
В аппарате два вида ячеек:
- спиральные (для снеков)
- конвейерные (для напитков)
Вместимость спиральной ячейки обусловлена количеством витков спирали, но для автоматического пополнения запасов конвейерных ячеек необходимо было реализовать автоматический расчет вместимости, чтобы не происходило пересортицы товаров, а также правильный расчет пополнения до максимального значения товара в ячейке с учетом остатков на конец дня.
Разработали алгоритм расчета вместимости в 1С:Управлении Торговлей 8 согласно характеристики товара (размер упаковки/длинна конвейерной ленты – максимум в ячейке) и аппарата.
Этап 3. Рабочее место оператора вендинга
Для удобного использования системы 1С:Управление Торговлей разработали «Рабочее место оператора вендинга», в котором все автоматы распределены по зонам: округам города и текущему состоянию аппарата с необходимостью пополнения.
Рабочее место оператора вендинга
В каждой зоне мы можем просматривать информацию в разрезе каждого аппарата: его статус, остатки, дату последнего пополнения, а также все складские документы (перемещение, заявки экспедиторам).
Также при выборе определенного аппарата существует возможность сформировать первичные складские документы.
Визуализация данных в рабочем месте оператора в 1С
Самое интересное из реализованных решение проектной команды заключается в том, что в режиме реально времени происходит отображение остатков товаров в автомате:
· если ячейка наполнена свыше 50% – цвет зеленый;
· от 30 до 50 – цвет желтый (пора задуматься о пополнении);
· менее 30% – розовый (необходимо срочно оформить перемещение товаров).
Цветовая индикация остатков в автомате
Имея данный функционал, оператор имеет возможность принятия решения при формировании пополнения остатков в автомате, на двух разных уровнях погружения в аналитику:
1. через общий список автоматов на основе цвета маркера автомата (требуется пополнение);
2. через планограмму автомата, имея развернутую картину по каждой ячейке в автомате, что для ускорения процесса не всегда необходимо, поскольку по умолчанию автомат пополняется до максимума во всех ячейках
Этап 4. Механизм онлайн-обмена информацией между вендинговым аппаратом и системой 1С
Онлайн сервисов по прямой интеграции между системой автоматизации и вендинговым аппаратом не существует на сегодняшний день. Производители автоматов предлагают свой сервис, который, к сожалению, на территории России работает не стабильно.
Первоочередная задача стояла в том, чтобы загрузить всю планограмму в аппарат из системы 1С и поддерживать в дальнейшем регулярное обновление.
Было принято решение использовать PОS-терминал VENDOTEK, который позволяет принимать платежи, проводит мониторинг и фискализацию.
Для этого настроен механизм выгрузки планограммы в PОS-терминал VENDOTEK.
В автоматическом режиме происходит обмен данными о продажах в разрезе ячеек. А вот системе 1С уже происходит расчет остатков.
Результаты проекта автоматизации
1. Возможность в режиме реального времени управлять запасами в автоматах на базе системы Android напрямую из системы 1С, что было невозможно, и не реализовано никем ранее на российском рынке вендинга.
2. Снижение вероятности ошибок экспедиторов и кладовщиков при процессе пополнения товарного запаса аппарата путем автоматизации процесса формирования заявок на перемещение товара в автоматы с центрального склада.
3. В 3 раза увеличилась возможность отправки заказов. Раньше на формирование заявки в транспортную компании уходило 10 минут, сейчас – менее трёх. Логисты ранее могли обрабатывать около 20 заказов, сейчас – 50-70.
4. Введение автоматизации процесса закупок «по потребности» при работе с поставщиками, на основе аналитики мониторинга продаж в автоматах.
Наши планы
Настроить онлайн-обмен между 1С:Управление Торговлей и вендинговым аппаратом на базе Android посредством Российских сервисов.
Спасибо официальному партнеру «1С» компании «Кодерлайн» и лично руководителю Андрею Бербеке. Вместе мы сделали очень много, а впереди нас ждет еще больше совместной плодотворной работы!
Специалист компании Кодерлайн,
Максим Кригер
