Содержание:

1.      Как проверить в 1С:Розница рабочее место кассира?

2.      Как проверить текущее рабочее место в разделе Администрирование в конфигурации 1С Розница?

3.      Причина ошибки определения доступных касс в 1С и как ее исправить?  

1.      Как проверить в 1С:Розница рабочее место кассира?

Иногда, в процессе открытия кассовой смены в системе 1С, возможно появление ошибки с текстом «Ошибка определения доступных касс ККМ» и просьбой обратиться к администратору системы. В этой статье будут рассмотрены способы ее исправления. Пример будет рассматриваться в демонстрационной базе конфигурации 1С:Розница, но подобная ошибка может появиться и в любой другой конфигурации, к которой подключено контрольно-кассовое оборудование и настроено РМК.

Оповещение об ошибке выглядит так:

Ошибка определения доступных касс ККМ

В большинстве случаев, ошибка появляется из-за того, что изменилось текущее рабочее место. Это может произойти в результате смены пользователя операционной системы, а также при создании нового пользователя в текущей информационной базы. Настройку в 1С рабочего места кассира мы и будем выполнять в данной статье.

Чтобы проверить в 1С:Pозница рабочее место, к которому подключена касса, переходим в раздел системы нормативно справочная информация, где выбираем пункт «Кассы».

НСИ

В открывшемся окне выберем магазин, где при открытии смены произошла ошибка определения доступных касс. Допустим, это будет «Торговый дом "Комплексный" (Магазин "Бытовая техника")».

Демонстрационная база

В открывшемся окне выбираем строку «Касса(ККМ)».

Касса (ККМ)

Открыв ее в строке «Рабочее место» увидим рабочее место, к которому подключена касса.

Демонстрационная база

Это «БорисовФМ (Администратор); Борисов Федор Михайлович(Comp3)».  

2.      Как проверить текущее рабочее место в разделе Администрирование в конфигурации 1С Розница?

Для проверки текущего рабочего места переходим в раздел Администрирование, где выбираем пункт «Подключаемое оборудование».

Администрирование

Затем, в настройках 1С подключаемого оборудования, нужно выбрать «Рабочее место текущего сеанса».

Настройка подключаемого оборудования

В открывшемся окне отобразится текущее рабочее место. Это «БорисовФМ(Администратор); Борисов Федор Михайлович(К4)».

Рабочее место подключаемого оборудования текущего сеанса  

3.      Причина ошибки определения доступных касс в 1С и как ее исправить?

Как можно заметить, текущее рабочее место не идентично рабочему месту, к которому подключена касса. Именно по этой причине система и выдает ошибку. Исправить ее можно либо поменяв рабочее место в кассе, либо поменяв текущее рабочее место. Так как рабочему месту «БорисовФМ (Администратор); Борисов Федор Михайлович(Comp3)» может быть привязана не только одна эта касса, но и другое оборудование, проще будет поменять текущее рабочее место.

Рабочее место подключаемого оборудования текущего сеанса

Выбрав нужное рабочее место нажимаем кнопку «Выбрать и закрыть», а затем снова пробуем открыть кассовую смену.

Кассовая смена в системе открыта

Теперь кассовая смена открывается без ошибок.

Специалист компании "Кодерлайн"

Ярослав Копытов