Содержание:

   1.    Преимущества и недостатки Kanban-доски

«Kanban» – гибкая методология из семейства «Agile», предполагающая разработку программного обеспечения, где все этапы проекта и постановка задач визуализируются с помощью специальной доски, разделенной на колонки.

«Kanban-доска» – инструмент, с помощью которого можно эффективно управлять проектами. Доска дает возможность визуализировать рабочий процесс, повысить уровень коммуникации и производительность. На ней представлены задачи в виде карточек, расположенных в определенных колонках, где каждая колонка обозначает этап работы. Например, могут быть колонки «В работе», «Ожидает выполнения», «Разработка», «Тестирование», «Завершено» и др. Карточки перемещаются между колонки по факту выполнения той или иной операции.

Преимущества и возможности «Kanban-доски»:

·                Визуализация и систематизация процесса – наглядно представлен весь процесс работы, что способствует лучшему восприятию и пониманию каждого этапа;

·                Улучшение взаимодействия команды, где каждый участник может с легкостью отследить процесс и обсудить текущую задачу;

·                Гибкость и адаптация под любые проекты, т.к. есть возможность добавлять новые колонки, изменять порядок выполнения задач;

·                Повышение производительности – своевременное выявление узких мест и их устранение, что позволяет команде завершать задачи в установленный срок;

·                Метрики, которые помогают выявить на каком именно этапе происходит торможение процесса и в чем причины возникновения данной проблемы;

·                Последовательность выполнения задачи и равномерное распределение нагрузки между всеми участниками команды – на доске моментально становится видно, где карточек больше и какому именно исполнителю нужна помощь.

Как и любая методология, «Kanban» тоже имеет свои недостатки:

·                Не подходит для долгосрочного планирования;

·                При большем объеме работ может быть не эффективна;

·                Гибкость может быть, как сильной стороной, так и слабой в том случае если не будет установлен определенный набор практик и ролей;

·                Только для команд, где количество участников не превышает 5 человек;

·                Отсутствие расстановки приоритетов, т.к. «Kanban-доска» не устанавливает конкретные приоритеты в работе – это может привести к затруднению выполнения процесса. А именно какая работа является наиболее важной и какую именно работу необходимо выполнить в первую очередь, что в последствии может привести к задержке и нарушению сроков;

·                В случае блокировки сразу нескольких задач, появляется риск невыполнения всего проекта.  

2.    Метрики и классы обслуживания методологии Kanban

Ключевые метрики методологии Kanban:

·                Время выполнения – момент прохождения задачи на протяжении всего рабочего процесса, от момента начала размещения на доску до момента выполнения;

·                Продолжительность – указывает на то, сколько времени ушло на задачу, где отсчет происходит с момента перехода задачи в статус «активна», т.е. когда ответственный участник взял задачу в работу;

·                Количество задач – мониторинг незавершенных задач для того, чтобы сравнить с лимитами каждой колонки и корректно сбалансировать нагрузку каждого участника команды;

·                Пропускная способность – измерение количества завершённых задач за определенный период, что дает возможность оценить продуктивность и результативность команды;

·                Стоимость задержки выполнения задачи – оценка последствий при задержке завершения конкретной задачи.

3.    Правила эффективного использования методологии

Для эффективного использования такого инструмента как «Kanban-доска» необходимо придерживаться таких правил как:

·                Не перегружать участников команды;

·                Повышать уровень квалификации команды и улучшать уровень рабочего процесса;

·                Не игнорировать лимиты – в случае превышения лимитов в колонке, необходимо сразу направить команду на разбор задач именно той колонки, в которой на текущий момент времени происходит перегруз;

·                Организовывать ежедневные встречи, где каждый участник команды будет отмечать на каком этапе выполнения задачи он находится;

·                Назначать ответственных за выполнение той или иной задачи;

·                Прогнозировать возможные риски и своевременно устранять их;

·                Устанавливать приоритетность задач и очередность их выполнения.

Приоритетность задач, о которых было сказано выше можно выполнять с помощью классов обслуживания, которые позволяются оценить стоимость задержки задачи.

Классы обслуживания бывают:

·                Стандартные – приоритетность возрастает со временем, чем ближе окончание, тем выше приоритетность;

·                Фиксированные – назначена определенная дата, когда приоритет и стоимость задержки выполнения возрастет;

·                Ускоренные – обозначены задачи с высокой стоимостью задержки;

·                Нематериальные – отсутствует стоимость задачи, но данные задачи необходимо выполнить в тот момент, когда их объем достигнет определенно уровня.

Методологию Kanban часто сравнивают со Scrum.

·                Внедрение при помощи методологии Scrum предполагает перестройку всей работы, в то время как «Kanban» не обязывает менять систему полностью, достаточно просто перенести существующие процессы на доску, а затем постепенно их улучшать;

·                В «Kanban» применяется сбалансированный подход, где каждый участник должен иметь одинаковый объем работы, а «Scrum» имеет структурированный подход с заданными этапами по созданию продукта;

·                Разные сроки выполнения задачи: «Kanban» прогнозирует сроки с помощью использования метрик, где рассматривается вероятность выполнения задачи, «Scrum» же определяет дату окончания спринта, где к определенной дате необходимо завершить все запланированные задачи.

«Kanban-доска» – при грамотном ее использовании может стать эффективным инструментом в управлении проектами.

Специалист компании ООО "Кодерлайн"

Светлана Давыдова