Эквайринговый терминал принял оплату, но чек ...
-

Эквайринговый терминал принял оплату, но чек не пробился

0
6773
16.11.2020 Максим Кригер

Содержание:

1.     С чем связаны ошибки при пробитии чека?

2.     Исправление ошибки в программе 1С Управление торговлей.  


1.   С чем связаны ошибки при пробитии чека?


При пробитии кассового чека по безналичному расчету может возникать ситуация, когда чек по эквайринговому терминалу пробился, а в ККТ произошел сбой, в следствии чего чек не пробился в онлайн кассе. Причиной этого может быть, например, отсутствие чековой ленты в онлайн кассе ККТ или ошибка при установке драйвера ККТ. 


2.   Исправление ошибки в программе 1С Управление торговлей


Наша задача в случае ошибки при пробитии чека – пробить чек на ККТ с отключенным эквайринговым терминалом. Для этого в программе 1С Управление торговлей нужно:

 

1)    закрыть окно с рабочим местом кассира в 1С Управление торговлей;


2)    перейти в раздел “НСИ и Администрирование”:

 

НСИ и Администрирование


3)    Здесь нужно выбрать пункт "РМК и оборудование”:

 

текущее рабочее место


4)    Выбираем пункт “Настройки РМК для текущего рабочего места”:

 

Настройки РМК


5)    Переходим на закладку 1С “Эквайринговые терминалы”:


Эквайринговые терминалы


6) Устанавливаем флаг “Без подключения оборудования” и записываем настройки оборудования.

 

без подключения оборудования


7)    Выясняем, какой чек не пробился. Вероятно, он попал в отложенные чеки. Пробиваем кассовый чек ККТ.


8)    После пробития кассового чека нужно вернуть настройки эквайрингового терминала в исходное состояние (п.1-6), то есть снять флаг “Без подключения оборудования” в настройках эквайрингового терминала.

 

Вот так просто в программе 1С Управление торговлей разрешается ситуация, когда не побился чек ККТ. Однако бывают и более сложные кейсы, когда невозможно обойтись без вмешательства профессионала. Если у Вас возникают трудности с программными решениями 1С, не стесняйтесь обратиться за помощью – мы поможем решить любую проблему!

 

Специалист компании «Кодерлайн»

Максим Кригер

Задать вопрос автору статьи
Тема вопроса*
Ваше имя*
E-mail или телефон*
Ваш вопрос*
 

Добавить комментарий
Текст сообщения*
Защита от автоматических сообщений
 
Теги
#1С: CRM #1С: ERP #1С: ERP Управление строительной организацией #1С: ERP. Управление буровой компанией #1С: WMS Управление складом #1С: Аренда и управление недвижимостью #1С: БУХ #1С: Договорчики #1С: Документооборот #1С: ЗУП #1С: Интеграция #1С: КА #1С: Колледж #1С: Конвертация данных #1С: Модули #1С: Платформа #1С: Розница #1С: Сценарное тестирование #1С: ТОИР #1С: УАТ #1С: УКФ #1С: Университет #1С: УНФ #1С: УПП #1С: Управление строительной организацией #1С: УТ #1С: УХ #1С:ERP #1С:БГУ #1С:БП #1С.6-НДФЛ #ADO #APACHE #API #canonical #com-объекты #Excel #Excel в 1С #GoogleDrive #HTTP #ITIL #Koderline: Управление медиа-холдингом #Koderline: Управление проектами строительства скважин #LINUX #MS SQL Server #WEB #WEB-сервисы 1С #Word #XML #Администрирование 1С #акты в 1С #Безопасность сервера #Бесшовная интеграция #БИТ.Финанc #Битрикс24 #Блокировки в 1С #БСП #БУ #Бурение скважин #Бюджетирование #Внедрение #Внедрение ERP #Закрытие месяца #Запросы 1С #Интеграция 1С #КАК ОТРАЖАЮТСЯ ТОВАРЫ В ПУТИ 1С #Как сделать в 1С #Конвертация данных #Корпоративное сопровождение #Лизинг #Лицензии 1С #Механизм Анализа Данных в 1С #Моделирование #Модуль Диадок #МСФО #Налоги #Обмен между базами #Обновления #Оптимизация #Отпуск #Отчетность #Отчеты в 1С #Оценка задач #Перенос данных #Планирование #Полезные обработки #Правила обмена #предопределенные элементы справочников #Проводки 1С #Программирование в 1С #Программные права #Продажи #Производство #Работа с объектами в 1С #Расширение конфигурации #РСБУ #С # #СКД #Соединение COM в 1С платформе #Сравнение конфигураций #Тестирование 1С #Техническое задание #Торговое оборудование #Транспортная логистика #Управление проектами #Финансовый учет #Хранилище настроек #Ценообразование #Экзамен 1С #Яндекс.Касса 1С под Linux 1С:УНФ Email или телефон Работа с объектами в 1С Функциональные опции в 1С
Услуги программиста 1С
Получите специалиста  
для решения всех задач
в области 1С
Программы 1С
Цены и подробное описание программ 1С:Предприятие 8.