Содержание:
1. Основные варианты сопровождения
2. Чек-лист критерии оценки подрядчика для сопровождения
1. Основные варианты сопровождения
Частный программист – фрилансер в большинстве случаев работает без договора, оказывает услуги по нижней цене рынка, но возможности нет оценить его квалификацию и проверить качество работ в моменте и со временем. Последствия могут быть необратимы или иметь дорогостоящее исправление проблем в случае возникновения ошибок. Рекомендация по советам знакомых так же не будет являться гарантией.
Программист в штат – дорогой вид сопровождения, даже с учетом базового списка услуг по сопровождению. Ключевой проблемой может стать задача его регулярной загрузки и вопрос рентабельности.
Компания-франчайзи 1С – оптимальный выбор из всех видов подрядчиков, исходя из соотношения цена/результат. Компании с большим штатом и развитой инфраструктурой справляются с любой задачей эффективнее.
2. Чек-лист критерии оценки подрядчика для сопровождения
1. Статус официального партнера 1С и его рейтинг в общем списке. Достаточно звонка на телефон техподдержки фирмы 1С, чтобы уточнить по коду партнера его регистрацию. Наличие статуса гарантирует доступ к актуальным релизам, технологическим дистрибутивам и другим компонентам. Гарантирует предоставление сертифицированных специалистов и применение методических стандартов разработки. Эту же информацию можете получить на официальном сайте 1С, а так же ознакомиться с картой местонахождений интересующего Вас партнера:
Выбор аттестованных франчайзи фирмы 1С
2. Компетенция: как и в первом случае, информацию можно найти на официальном сайте фирмы 1С о количестве сертифицированных специалистов компании. Обратить внимание на штат сотрудников компании.
3. Запросите кейсы и обратите внимание на перечень клиентов по отзывам – наличие схожих с Вашей или близкой к ней отрасли клиентов предметно демонстрирует понимание специфики, наличие быстрых решений у будущего подрядчика.
4. Рекомендации – изучите в официальных источниках и независимых платформах отзывы клиентов. Направьте запрос напрямую к клиентам компании для получения объективной оценки.
5. Ценообразование. Проанализируйте предоставляемые услуги, варианты предлагаемых к заключению договоров. Сравните принцип ценообразования, степень прозрачности. Обязательно утоняйте полный перечень работ, входящий в стоимость, условия оплаты, возможность предоставления детализированной сметы, наличие дополнительных расходов.
Возможность заключить детализированный договор, возможность составления регламента сопровождения, возможность оказания круглосуточной поддержки, наличие и разновидность каналов связи, уточняйте сроки реакции на запросы.
6. Коммуникация, обратная связь и реакция на замечания определит понимание подрядчиком Ваших целей. От выбора подрядчика напрямую зависит эффективность работы Ваших систем, ведь 1С динамична – при регулярных изменениях законодательства, внутренних изменениях компании и необходимости перестраиваться под нынешние тенденции в экономике – Вам потребуется надежная страховка и поддержка.
Наша компания удовлетворяет все заявленные критерии, и сотрудники годами обеспечивают сопровождение известных клиентов и партнеров. Приглашаем Вас лично убедиться в надежности нашей компании.
Специалист компании ООО "Кодерлайн"
Юлия Антонова
