Содержание:

1.    Определение целей и KPI

2.    Структура начисления при работе в системе 1С

3.    Модель KPI под 1С

4.    Автоматизация в 1С:Предприятие

5.    Валидация и риски при использовании программы 1С

6.    Интеграции и источники данных в программе 1C:Предприятие

7.    Пример конфигурации в программе 1С

8.    План внедрения 1С (пример по шагам)   

Чтобы внедрить современные методы мотивации и премирования через 1С, можно рассмотреть пошаговую схему, охватывающую цели, KPI, расчеты и интеграцию с источниками данных.

1. Определение целей и KPI

•      Определите ключевые бизнес-цели для мотивации: продажи, удержание клиентов, качество обслуживания, производительность, инновации и т.д.

•      Выберите набор KPI: количественные (объем продаж, количество сделок, средний чек, энергоэффективность), качественные (удовлетворенность клиентов, скорость обработки заявок), временные (выполнение плана за период).

•      Определите веса KPI и пороги премирования: пороговый уровень, базовый уровень, бонусный уровень, максимальный бонус.

2. Структура начисления при работе в системе 1С

•      Базовая часть: фиксированный оклад или фиксированная часть премии.

•      Переменная часть: пропорциональна результатам KPI. Формула может выглядеть так:
переменная_часть = БазовыйПроцент * (Сумма KPI / Целевой KPI) + Промежуточный_бонус (если применимо)

•      Дополнительные надбавки: командный бонус, бонус за командную работу, бонус за инновации, бонус занижаемые риски.

•      Налоговые и взносные элементы: корректировка в соответствии с требованиями налогового учета.

3. Модель KPI под 1С

•      Хранение KPI: в справочнике сотрудников или в персональной карте сотрудника добавить поля KPI_балл, Целевой_KPI, Вес_KPI.

•      Регулярность расчета: ежемесячно/квартально, с учетными периодами для планирования.

•      Расчетная логика: на каждом расчётном периоде рассчитывается показатель KPI в баллах, приводится к весам и рассчитывается переменная часть премии.

•      Ведомость на выплату: сформируйте документ или регистр расчета, где отражаются начисления, налоги и итог к выплате.

4. Автоматизация в 1С:Предприятие

•      Расчет премий: настроить обработку в подсистеме Зарплата и управление персоналом (ЗУП) или аналогичном модуле.

•      Правила расчета: создать механизмы расчета по формулам, привязать к KPI и порогам.  

•      Смена данных: интеграция с CRM/ERP для автоматического обновления данных по продажам, обслуживанию клиентов, качеству обслуживания.

•      Отчеты для руководства: создание дашбордов и отчетов по премиям за период, включая разбивку по сотрудникам, отделам и KPI.

5. Валидация и риски при использовании программы 1С

•      Тестирование на пилотной группе: проверить реальные расчеты и корректность данных.

•      Контроль прозрачности: сотрудники должны видеть формулы и источники данных.

•      Единообразие политик: документация по правилам премирования, сроки расчетов, требования к данным.

•      Аудит и журналирование: хранение версий правил расчета и изменений в формулах.

6. Интеграции и источники данных в программе 1C:Предприятие

•      Интеграция с CRM: данные о продажах, онлайн-конверсиях, лояльности клиентов.

•      Интеграция с системами обслуживания: SLA, среднее время обработки заявок.

•      Интеграция с ERP: финансовые и производственные KPI.

•      Импорт данных: настроить периодический импорт и валидацию данных.

7. Пример конфигурации в программе 1С

•      В справочнике Сотрудники добавить поля KPI_балл, Целевой_KPI, Вес_KPI, БазовыйПроцент, Промежуточный_бонус.

•      В регистре расчета вознаграждений создать записи по периодам: Период, Сотрудник, KPI_балл, KPI_фактич., Переменная_часть, Базовый_оклад, Итоговая_премия, Налоги, Итог к выплате.

•      Расчетная процедура: на базе значения KPI_балл делается нормализация к Целевой_KPI и применяется формула для переменной части.

•      Отчеты: Дашборды по премиям сотрудников, отчеты по отделам, динамика затрат на премии.

8. План внедрения 1С (пример по шагам)

•      Шаг 1: собрать требования и KPI по подразделениям.

•      Шаг 2: определить источники данных и настроить связи с 1С.

•      Шаг 3: разработать формулы расчета и создать регистры расчетов.

•      Шаг 4: внедрить пилотную группу, протестировать подсчет и понятность сотрудников.

•      Шаг 5: расширить на остальные подразделения, внедрить дашборды и отчеты.

•      Шаг 6: провести обучение сотрудников и администраторов.

•      Шаг 7: запустить регулярные проверки и аудит расчетов.

   Специалист компании ООО "Кодерлайн"

Анна Бусняк