Содержание:
1. Как проверить в 1С:Розница рабочее место кассира?
2. Как проверить текущее рабочее место в разделе Администрирование в конфигурации 1С Розница?
3. Причина ошибки определения доступных касс в 1С и как ее исправить?
1. Как проверить в 1С:Розница рабочее место кассира?
Иногда, в процессе открытия кассовой смены в системе 1С, возможно появление ошибки с текстом «Ошибка определения доступных касс ККМ» и просьбой обратиться к администратору системы. В этой статье будут рассмотрены способы ее исправления. Пример будет рассматриваться в демонстрационной базе конфигурации 1С:Розница, но подобная ошибка может появиться и в любой другой конфигурации, к которой подключено контрольно-кассовое оборудование и настроено РМК.
Оповещение об ошибке выглядит так:
Ошибка определения доступных касс ККМ
В большинстве случаев, ошибка появляется из-за того, что изменилось текущее рабочее место. Это может произойти в результате смены пользователя операционной системы, а также при создании нового пользователя в текущей информационной базы. Настройку в 1С рабочего места кассира мы и будем выполнять в данной статье.
Чтобы проверить в 1С:Pозница рабочее место, к которому подключена касса, переходим в раздел системы нормативно справочная информация, где выбираем пункт «Кассы».
НСИ
В открывшемся окне выберем магазин, где при открытии смены произошла ошибка определения доступных касс. Допустим, это будет «Торговый дом "Комплексный" (Магазин "Бытовая техника")».
Демонстрационная база
В открывшемся окне выбираем строку «Касса(ККМ)».
Касса (ККМ)
Открыв ее в строке «Рабочее место» увидим рабочее место, к которому подключена касса.
Демонстрационная база
Это «БорисовФМ (Администратор); Борисов Федор Михайлович(Comp3)».
2. Как проверить текущее рабочее место в разделе Администрирование в конфигурации 1С Розница?
Для проверки текущего рабочего места переходим в раздел Администрирование, где выбираем пункт «Подключаемое оборудование».
Администрирование
Затем, в настройках 1С подключаемого оборудования, нужно выбрать «Рабочее место текущего сеанса».
Настройка подключаемого оборудования
В открывшемся окне отобразится текущее рабочее место. Это «БорисовФМ(Администратор); Борисов Федор Михайлович(К4)».
Рабочее место подключаемого оборудования текущего сеанса
3. Причина ошибки определения доступных касс в 1С и как ее исправить?
Как можно заметить, текущее рабочее место не идентично рабочему месту, к которому подключена касса. Именно по этой причине система и выдает ошибку. Исправить ее можно либо поменяв рабочее место в кассе, либо поменяв текущее рабочее место. Так как рабочему месту «БорисовФМ (Администратор); Борисов Федор Михайлович(Comp3)» может быть привязана не только одна эта касса, но и другое оборудование, проще будет поменять текущее рабочее место.
Рабочее место подключаемого оборудования текущего сеанса
Выбрав нужное рабочее место нажимаем кнопку «Выбрать и закрыть», а затем снова пробуем открыть кассовую смену.
Кассовая смена в системе открыта
Теперь кассовая смена открывается без ошибок.
Специалист компании "Кодерлайн"
Ярослав Копытов
