28.06.2023 Олег Чернов 5184
Оповещение сотрудников и клиентов с помощью п...

Содержание:

В данной статье рассмотрим функционал Правила рабочего процесса. Данный функционал используется для оповещений пользователей или клиентов при наступлении определенных событий. Например, от клиента поступила оплата, система фиксирует это событие и отправляет письмо на склад или менеджеру, чтобы товар был отгружен клиенту. То есть данный функционал автоматизирует некоторые участки работы, которые позволяют улучшить не только внутреннюю работы, но и взаимодействие с клиентом.


Другой пример. Компания занимается сервисным ремонтом и использует в конфигурации 1С УНФ документ Ремонты. Когда мастер выполнил ремонт он перевел состояние документа на Выполнено. Система фиксирует это и автоматически отправляет клиенту письмо или сообщение о том, что ремонт выполнен и необходимо забрать отремонтированную технику.


Все это можно настроить в программе. Для этого программа предлагает богатый и гибкий функционал. Далее рассмотрим один пример более подробно.    


1.     Настройка правил рабочего процесса в 1С УНФ

 

Настроим систему так, чтобы при изменении состоянии заказа покупателя на Заказ собран, то логисту на почту придет письмо, с информацией о том, что заказ с таким-то номером собран и товар необходимо доставить клиенту.

Переходим в настройки правил рабочего процесса.




Создаем новое правило.



 

Выбираем условие старта: Изменение состояния заказа покупателя в 1С УНФ.


 

Заполняем понятное наименование.

В критериях правила указываем, Состояние равно Заказ собран. По кнопке Добавить условия можно добавить много различных условий.




Теперь необходимо определить какие действия будут выполняться. Нажимаем на кнопку Добавить.


 


Создаем новое действие.



 

Выбираем тип действия – Отправить е-маил. Наименование сформируется автоматически.




Далее необходимо заполнить шаблон электронного письма.



 

Создаем новый шаблон.



 

Заполняем наименование шаблона, указываем тему письма, и с помощью параметров в правой части формы заполняем описание. Параметры перетаскиваем с помощью мыши. В данном примере использованы параметры: номер заказа и состояние заказа. Справа внизу можно выбрать отправляемые печатные формы по данному заказу.


 


В настройках заполнения указываем кому будет отправлено письмо, указываем логиста. В поле Учетная запись в 1С создаем и указываем учетку от электронной почты компании. Сохраняем настройки.


 


Выбираем действие и нажимаем Записать и закрыть.  



 

2.     Оповещение пользователя в 1С УНФ

 

Настройки выполнены. Теперь откроем любой заказ и переведем состояние заказа на Заказ собран.




Но это еще не все, необходимо запустить обработку, которая будет автоматически запускаться по расписанию, фиксировать выполнение правил и выполнять указанные действия.

Переходим в Настройки - Обслуживание.



 

Открываем регламентные задания.



 

Открываем регламентное задание Обработка оповещений пользователей. Устанавливаем флажок Включено и открываем расписание.




Указываем, что обработка будет выполняться раз в 100 секунд. Сохраняем настройки.




Примерно через 100 секунд на почту пришло письмо, сформированное по шаблону.



 

В письме была приложена печатная форма заказа покупателя.


 

 

Специалист компании ООО "Кодерлайн"

Олег Чернов

Наши проекты

Внедрение 1С:Управление торговлей в оптово-розничной компании «Ална-Байк»
ИП Титов Виктор Сергеевич «Ална-Байк»

Отрасль:
Торговля

Внедренное типовое решение:
1С:Управление торговлей

- Управление складами;
- Управление заказами поставщиков;
- Управление заказами покупателей...

ООО ХДМ Рус
ООО ХДМ Рус

Отрасль:
Торговля

Внедренное типовое решение:
1С:Управление торговлей

Управление цепочками поставок Оптовая торговля ...

Внедрение ПП «1С:Предприятие 8. Аренда и управление недвижимостью на базе "1С:Бухгалтерия 8"» в компании «Бутово Молл»
ООО «Бутово Молл»

Отрасль:
Недвижимость

Внедренное типовое решение:
1С:Аренда и управление недвижимостью на базе «1С:Бухгалтерия 8»

Управление продажами, логистикой и транспортом (SFM, WMS, TMS):
- Оформление заказов покупателей;
- Планирование продаж ...

Фармацевтическое предприятие «Оболенское»
АО «Фармацевтическое предприятие «Оболенское»

Отрасль:
Фармацевтическая промышленность

Внедренное типовое решение:
1С:Управление производственным предприятием

- Адаптации блоков/подсистем планирования продаж, закупок и казначейства. ...

ООО "Эскорт-Центр"
ООО "Эскорт-Центр"

Отрасль:
Профессиональные услуги

Внедренное типовое решение:
1С:ERP Управление предприятием 2.0

- Сквозной учет затрат по объектам
- Бухгалтерский учет
- Расчет зарплаты
- Планирование и учет производства собственных изделий ...

ООО «ДАФ Тракс Рус» (DAF Trucks Rus)
ООО «ДАФ Тракс Рус» (DAF Trucks Rus)

Отрасль:
Машиностроение

Внедренное типовое решение:
«1С:Управление корпоративными финансами»

- Осуществлена разработка матрицы прав и ролей для финансового подразделения:
• распределение ролей стало более четким и структурированны...

ООО "Смена"
ООО "Смена"

Отрасль:
Торговля, склад, логистика, транспорт

Внедренное типовое решение:
1С:Комплексная автоматизация

Банк и касса
Расчеты с контрагентами
Торговые операции
Взаиморасчеты с покупателями
Оптовая торговля...

Автоматизация документооборота в компании ООО "Ликард"
ООО «Ликард» (ОАО ЛУКОЙЛ)

Отрасль:
Нефтесервис

Внедренное типовое решение:
1С:Документооборот КОРП

- Отказ от бумажного документооборота, от громоздких систем на базе офисного пакета;
- Создан единообразный интерфейс как в офисе, так и...

ОАО «Интер РАО – Электрогенерация»
ОАО «Интер РАО – Электрогенерация»

Отрасль:
Электрогенерация

Внедренное типовое решение:
1С:Управление производственным предприятием

Для работы 2500 пользователей в 9 часовых поясах организована территориально-распределенная служба поддержки на базе "1С:Управление производ...

Апгрейд 1С:Бухгалтерия 8 ПРОФ (USB) до версии 1С:Бухгалтерия 8 КОРП (USB)
ООО «Ява Строй»

Отрасль:
Строительство

Внедренное типовое решение:
1С:Бухгалтерия 8 КОРП (USB)

- Создание чистых конфигураций. Внесение изменений в БД ЗУП и новая расчетная ведомость;
- Администрирование MS SQL Server;
- Сжати...

Автоматизация торговых операций на базе "1С:Управление торговлей" в ОАО "Авиазапчасть"
ОАО «Авиазапчасть»

Отрасль:
Авиационно-космическая промышленность

Внедренное типовое решение:
1С:Управление торговлей

- Оптовая торговля;
- Оформление заказов покупателей;
- Планирование продаж. ...

Внедрение «1С:Зарплата и управление персоналом 8 КОРП» в компании «ПБК»
ООО «Партнер Бухгалтер Консультант»

Отрасль:
Бухгалтерские услуги

Внедренное типовое решение:
1С:Зарплата и управление персоналом

- Интеграция продукта с базой данных оперативного учета Axapta;
- Доработка функционала подсистемы...

Наши соц. сети

Telegram-канал «Koderline 1С» Группа в Вконтакте «Кодерлайн КОРП» Rutube

Остались вопросы - обратитесь к нам!

Впишите свои Имя и Телефон, чтобы мы ответили на все интересующие Вас вопросы.
ФИО*
E-mail*
Телефон*
Сообщение