Содержание:

Программное обеспечение "1С: УНФ" является универсальным инструментом для организации доставки товаров, что позволяет оптимизировать логистические процессы и значительно улучшить качество обслуживания клиентов. В этой статье мы подробно рассмотрим процесс оформления доставки товаров для покупателей, используя функционал данной программы.

1.    Доступные варианты доставки в системе 1С: УНФ

В системе 1С: УНФ можно реализовать несколько моделей доставки:
- «Самовывоз»: клиент может самостоятельно забрать товар со склада.
- «Курьерская доставка»: доставка осуществляется курьером до места клиента.
- «Пункты выдачи»: клиент получает товар в удобном для него пункте выдачи.
- «Почтовая доставка»: товары могут быть отправлены с помощью почтовых служб.

Кроме того, курьерская доставка может выполняться:
- «Собственными курьерами компании».
- «С помощью интегрированных курьерских служб», таких как "1С: Курьер" (партнер "Доставка Яндекс Go") и "1С: Доставка" (партнер "Деловые линии"). Это позволяет организовать доставку без наличия собственного автопарка.

2.    Этапы планирования доставки, расчет габаритов и веса товара

Для планирования процесса доставки используется документ - Заказ покупателя. В данном документе на вкладке "Доставка" необходимо выбрать способ доставки с помощью переключателей:
- Самовывоз
- Курьер
- Пункт выдачи
- Почта

Поля "Адрес доставки" и "Информация о получателе" будут заполнены автоматически, основываясь на данных, содержащихся в карточке клиента в 1С. Если у данного контрагента несколько контактных лиц, обязательно проверьте получателя в поле «Получатель».

Если в карточке товара в 1С указаны его размеры, система автоматически рассчитает общий вес и объем заказа согласно информации из справочника. Это позволяет упростить оформление и минимизировать вероятность ошибок.

3.    Оформление доставки без использования сервисов, условия и варианты расчета стоимости доставки в 1С: УНФ

Для доставки, кроме самовывоза, необходимо определить исполнителя. По умолчанию предполагается доставка собственными силами. В справочнике "Службы доставки" вы можете добавить новые курьерские службы и настроить правила работы с ними.

Вы можете выбрать один из вариантов учета стоимости доставки товара:
- «Бесплатная доставка»: все расходы берет на себя продавец.
- «Возмещение затрат»: сумма, которую покупатель должен заплатить, будет равна фактическим расходам на доставку.
- «Коммерческая доставка»: возможно указание отдельных цен для клиента и для бизнеса. 

По каждому предоставленному сценарию можно установить формулы расчета стоимости, которые будут откровенно показаны на вкладке "Доставка".

4.    Работа с сервисами "1С: Курьер" и "1С: Доставка"

Для использования этих сервисов необходимо подключить организацию к "1С: Бизнес-сети". После этого активируйте соответствующие функции:
- "1С: Доставка" для организации доставки через "Деловые линии".
- "1С: Курьер" для настройки курьерской доставки.

После выполнения выбора перевозчика и его настройки, вы сможете перейти к следующему шагу — оформлению доставок.

5.    Этап оформления заказа на доставку

При оформлении заказа на доставку системе автоматически присваивается трек-номер и статус, а также рассчитывается стоимость доставки.

Все заказы на доставку отображаются в рабочих интерфейсах сервисов "1С: Доставка" и "1С: Курьер", что существенно упрощает управление процессами доставки.

Заключение:

Используя разнообразные инструменты, предложенные системы 1С: УНФ, вы сможете эффективно организовать логистику и повысить уровень обслуживания клиентов.

Теперь вы обладаете всей необходимой информацией для успешного оформления доставки товаров в системе 1С: УНФ и можете применять эти знания на практике.

Специалист компании ООО "Кодерлайн"

Роман Батов