Содержание:

В данной статье нами будет рассмотрен пример по проведению магазином маркетинговой акции с распродажей техники для быта, по условиям которой во время её приобретения клиенту будут начислены бонусы, которыми он сможет оплатить следующую покупку техники.

1. Настройка бонусной программы с автоматическим начислением и оплатой бонусов на бытовую технику в системе программы 1С: Предприятие

 

Выполним настройку нашей системы:

НСИ и администрирование

 

CRM и маркетинг

Розничные продажи

Для начала нужно выполнить регистрацию информации, касающейся бонусной программы, далее потребуется указать в программе требуемый вид дисконтной карты, после чего выбрать тех клиентов, для которых будет начисляться в день рождения бонус. Следующим шагом необходимо прописать порядок автоматического начисления бонусов.

Информацию о бонусной программе в 1С можно зарегистрировать здесь:

Настройки и справочники

Бонусные программы лояльности

Наименование

Назовём нашу программу «Бонусы на бытовую технику», укажем коэффициент пересчёта бонусных баллов (1 б. = 1 руб.), определим возможностью оплаты бонусами только товара из сегмента «Бытовая техника». Максимальным процентом при оплате бонусами будет 20 процентов (закладочка «Ограничения»).

Оформим новую скидку и определим условия, по которым будут начисляться бонусы клиенту на карту:

 

Скидки (наценки)

Способ применения

 

Условия предоставления    

2. Регистрация и использование бонусных карт лояльности в 1С: начисление, оплата и контроль бонусных баллов

 

Теперь зарегистрируем вид бонусной карты:

Настройки и справочники

 

Вид карт лояльности

Бонусная

Дисконтную карту в 1С необходимо зарегистрировать по требуемой бонусной программе.

Регистрация карты лояльности для начисления бонусных баллов:

 

Карты лояльности

Для начисления бонусов покупателю кассир должен считать дисконтную карту клиента, принять у него оплату и выполнить пробитие чека в 1С:

Пробитие чека в 1С

Бонусы на бытовую технику

При оптовой продаже бонусы будут начислены документом реализации при расчёте скидок, либо наценок, а также проведении документа. Увидеть сумму бонусов можно в отчёте «Применённые скидки(наценки)».

Применённые скидки(наценки)

Использовать начисленными бонусы клиент сможет при повторной покупке товара (бытовой техники из одноимённого сегмента) в течение одного месяца после предыдущей покупки.

 

Оплата бонусными баллами

Данные об оплате бонусами будут зафиксированы в документе - Отчёт о розничных продажах после того, как кассовая смена будет закрыта.

Отчёт о розничных продажах

Использовать оплату бонусами можно как в заказе клиента, так и в реализации. Как только на закладочке «Дополнительно» мы выберем дисконтную карту, нам станет доступна команда «Цены и скидки» – «Добавить/отменить оплату бонусными баллами».

 

Добавить/отменить оплату бонусными баллами

Анализ по доступному для клиента количеству бонусных баллов мы сможем производить с помощью специализированного отчёта:

Отчеты по продажам

 

Остатки бонусных баллов

 

Специалист компании ООО "Кодерлайн"

Екатерина Абрашкина