Содержание:

1.    Введение в задачу для решения в учетной системе 1С

2.    Основные шаги для создания возврата товаров в 1С: Управление торговлей редакции 11.5

3.    Особенности возврата товара в день покупки в 1С: Управление торговлей 11.5

В процессе торговли возникают ситуации, когда клиент может вернуть купленный товар в тот же день, когда была проведена кассовая смена. Важно оперативно и корректно отразить возврат в учете, чтобы информация о движении товаров и денежных средств была актуальной. В этой статье мы рассмотрим, как правильно оформить возврат товара в 1С: Управление Торговлей 11.5 в рамках той же кассовой смены.   

1.    Введение в задачу для решения в учетной системе 1С

При возврате товара в день покупки необходимо учитывать ряд нюансов. Во-первых, документальный процесс возврата должен быть выполнен в рамках действующей кассовой смены, чтобы не возникло расхождений в отчетности. Во-вторых, важно корректно отразить как физическое движение товара, так и возврат денежных средств, будь то наличные или эквайринговая операция. Мы разберем порядок создания документов возврата в программе «1С: Управление торговлей» (УТ 11.5) и особенности работы с кассовым аппаратом.

Цель данной статьи состоит в том, чтобы предоставить пошаговую инструкцию для оформления возврата товаров в течение той же кассовой смены с учетом всех требований законодательства и удобства работы с программой.   

2.    Основные шаги для создания возврата товаров в 1С: Управление торговлей редакции11.5

1. Настройка рабочей кассы

Прежде чем начать оформлять возврат, убедитесь, что касса настроена правильно. Для этого:

1. Перейдите в раздел «Нормативно-справочная информация».

2. Откройте справочник «Кассы» и выберите кассу, с которой работает кассир в текущей смене.

3. В настройках кассы убедитесь, что касса связана с фискальным регистратором (ККМ) и поддерживает работу с возвратами.

Эти действия позволят избежать ошибок при возврате средств через кассовое оборудование.

2. Оформление возврата от покупателя

Возврат товара можно оформить через раздел «Продажи» в группе «Возвраты и корректировки». Для возврата товара от розничного покупателя выполните следующие шаги:

1. Перейдите в раздел «Продажи» и выберите пункт «Возврат товаров от клиента».

2. В открывшемся окне выберите вид операции: «Возврат от розничного покупателя».

3. В поле «Контрагент» укажите клиента, если он зарегистрирован в системе. Если покупка была совершена анонимно (как это часто бывает в розничной торговле), используйте предопределенный элемент «Розничный покупатель».

4. Укажите чек ККМ, по которому был проведен возврат.

Это необходимо для автоматического заполнения списка товаров, участвующих в возврате. Если возвращается не весь товар, то можно удалить лишние позиции из табличной части документа.

3. Проведение возврата денежных средств

При возврате товара необходимо корректно провести возврат денег покупателю. Существуют два основных варианта:

1. Возврат денег наличными: 

   - Откройте документ «Расходный кассовый ордер» и выберите операцию «Возврат оплаты клиенту».

   - Укажите кассу предприятия, с которой будет произведен возврат. Важно отметить, что касса предприятия должна быть отлична от кассы ККМ.

2. Возврат по банковской карте:

   - Используйте документ «Эквайринговая операция» с видом операции «Возврат оплаты клиенту».

   - Убедитесь, что эквайринговый терминал корректно настроен и связан с кассой.

Оба варианта требуют корректного указания суммы возврата, соответствующей сумме, указанной в чеке ККМ.

4. Пробитие чека на возврат

При возврате товара необходимо пробить соответствующий чек на кассовом аппарате. Для этого:

1. Перейдите в форму возврата и нажмите кнопку «Пробить чек».

2. В открывшемся окне предварительного просмотра можно указать электронную почту или телефон клиента для отправки чека в электронном виде.

3. Пробейте чек отдельно для возврата наличными и для возврата по карте. Одновременный возврат для смешанных типов оплаты не поддерживается.

После пробития чека документ возврата можно закрыть и провести.

5. Закрытие кассовой смены

Возвраты, выполненные в рамках текущей кассовой смены, должны быть учтены при закрытии смены. После завершения всех операций по возвратам кассир должен выполнить следующие действия:

1. Перейти в раздел «Кассовые смены».

2. Выбрать текущую смену и закрыть ее.

При этом автоматически будет сформирован отчет о розничных продажах, в котором будут учтены все возвраты и продажи, произведенные за смену.   

3.    Особенности возврата товара в день покупки в 1С: Управление торговлей 11.5

Возврат товара в день покупки значительно упрощает учет и снижает вероятность ошибок, связанных с учетом продаж и остатков. Однако существуют нюансы, которые необходимо учитывать:

1. Фискальная корректность: важно соблюдать требования к оформлению возвратов, чтобы данные на кассовом аппарате соответствовали данным в учетной системе.

2. Возврат после закрытия смены: если возврат необходимо провести после закрытия кассовой смены, это может потребовать дополнительных операций, таких как создание документа «Возврат от розничного покупателя» с корректировкой отчета о розничных продажах.

Возврат товаров в рамках одной кассовой смены в 1С: Управление торговлей 11.5 – это стандартная операция, которая требует внимательного оформления как со стороны учета товара, так и возврата денежных средств. Соблюдение всех процедур, описанных в статье, поможет избежать ошибок в отчетности и обеспечит корректный учет возвратов в течение кассовой смены.

Специалист компании ООО "Кодерлайн"

Дмитрий Вязанкин