Содержание:
2. Организация информационных инструментов
Что такое 1C: Аналитика? Это инструмент для создания инструментов. Информационных инструментов для решения задач управления. Информационный продукт в виде дашбордов и отчетов, созданный с ее помощью, способен стать таким же востребованным среди управленцев, как привычный им корпоративный мессенджер.
1С: Аналитика
Конечная цель применения отчетов и дашбордов, созданных на базе 1C: Аналитики – обеспечить пользователя (прежде всего - управленца) той информацией из учетной базы 1С, которая ему необходима для текущей работы. Автоматизировать ее сбор, обработку и подобрать наиболее релевантный способ ее визуализации.
1. Успешное внедрение проекта
Что необходимо для того, чтобы проект внедрения 1C: Аналитики у компании заказчика имел максимальные шансы стать успешным:
1. Необходимо создать у заказчика адекватное представления о том, какие выгоды и преимущества получит его аппарат управления, когда «примет на вооружение» информационные продукты на базе 1C: Аналитики;
2. Необходимо определиться с выбором сценария внедрения и последующего применения продукта:
a. Разработкой отчетов и дашбордов на базе 1C: Аналитики в перспективе будет заниматься собственный персонал заказчика;
b. Разработкой отчетов и дашбордов на базе 1C: Аналитики будет заниматься команда внедрения (проект под ключ) с последующим их развитием и поддержкой заказчиком собственными силами;
c. Разработкой отчетов и дашбордов на базе 1C: Аналитики будет заниматься команда внедрения (проект под ключ) с развитием и поддержкой и в дальнейшей перспективе;
d. Либо гибридный вариант, когда после внедрения какие-то вопросы развития и поддержки решаются заказчиком самостоятельно, а те, которые требуют более серьезных компетенций – решаются специалистами из команды разработки;
3. Необходимо, чтобы бизнес-аналитики команды внедрения имели компетенции не только в части знания самой 1C: Аналитики, принципиально важны их знания об отраслевых особенностях заказчика – прежде всего в части особенностей менеджмента подобных предприятий;
4. Необходимо (и крайне важно) установить доверительную атмосферу, постараться заслуженно получить определенный кредит доверия у представителей заказчика. Тех, которые станут первыми пилотными пользователями информационных продуктов на базе 1С: Аналитики. И, в случае успеха, провайдерами продвижения продукта в смежные подразделения или бизнес-единицы;
5. Необходимо (и крайне важно) убедить их в том, что конечная цель проекта - предоставить им в пользование то, что способно кратно повысить эффективность их работы, а не усложнить ее.
2. Организация информационных инструментов
Именно поэтому, помимо технических аспектов проекта внедрения, критически важным является разработка отчетов и дашбордов на базе 1C: Аналитики. Тех, которые способны будут стать удобным, привычным повседневным инструментом для конечных бизнес-пользователей. Инструментом, который помимо ценного содержания (управленческой информации), дополнительно будет иметь тот уровень юзабилити, который сможет сделать его буквально «правой рукой» управленца.
Анализ данных ФОТ
Для того, чтобы иметь максимальный шанс разработки подобных информационных инструментов, критически важно убедить заказчика дать искренние и полные ответы на следующие вопросы:
1. Для кого именно? Кто именно будет использовать разрабатываемый дашборд (дашборды)?
a. Уровень предполагаемых пользователей в структуре управления компании;
b. Зоны их ответственности;
c. Как предполагаемые пользователи взаимодействуют между собой в части согласования решений и планов;
2. Для чего именно?
a. Для принятия каких именно управленческих решений будет использоваться разрабатываемые дашборды (как информационная база принятия решений)?
b. Например:
i. подведение итогов за период (факт/план);
ii. тоже самое, но с анализом факторов, повлиявших на результат;
iii. оперативный контроль текущей ситуации (мониторинг);
iv. планирование будущих периодов;
v. и т.д.
3. Как часто (периодичность использования)?
a. С какой периодичностью предполагается использование дашбордов, включая возможность использовать «в любой момент по надобности»?
b. Какой временной шаг анализа (период планирования и подведения итогов) принят в компании (месяц, квартал, год по - умолчанию или есть иное)?
c. Есть ли необходимость обеспечить возможность выбора временного шага анализа из нескольких вариантов?
4. Какие аналитические разрезы/показатели уже используются в компании?
a. Как группируется информация управленческого учета в компании в настоящий момент?
b. Например: по подразделениям, по продуктам, по бизнес-направлениям, по проектам(заказам) и т.д.
c. Какие показатели эффективности используются в анализе состояния компании в наст. момент и какие, возможно, предполагаются в будущем?
d. Какие показатели из вышеуказанных относятся к критически важным и неотложным, а какие к желательным (приоретизация).
Ответы на данные вопросы и данные обследования предприятия заказчика в итоге должны сформировать у команды разработки полное представление о содержательной части разрабатываемого для них продукта на базе 1С: Аналитики. Не менее важно также понимание того – какой должна быть форма данного продукта, включающая в себя композицию дашбордов, способы их управления, цветовое решение, графические элементы и задействованные способы визуализации данных.
Но это уже - тема следующей статьи…
Специалист компании ООО "Кодерлайн"
Дмитрий Серый
