Содержание:

Внедрение системы 1С — это не только технологический процесс, но и обучение людей. И от того, насколько мотивированы сотрудники к обучению, зависит всё: сроки запуска, качество данных, настроение в коллективе и… уровень стресса у руководителя.

Разберёмся, как создать среду, где сотрудники хотят учиться, а не просто «отбывают номер» на обучении по 1С.   

1. Внутренняя и внешняя мотивация: что работает лучше

 

Внешняя мотивация — это премии, сертификаты, штрафы за ошибки в программе 1С. Она помогает «включиться», но ненадолго. Сотрудник проходит курс ради галочки, а потом забывает.

А вот внутренняя мотивация — это другое. Это когда человек сам хочет разобраться: чтобы делать работу лучше, быть уверенным в себе и технологии.

Пример:

– «Мне важно научиться вносить данные в 1С правильно — я хочу меньше зависеть от других».

– «Интересно, как это работает. Хочу понимать всю цепочку».

Вывод:

Обе мотивации нужны. Но если вы хотите устойчивый результат — ищите личный смысл для каждого участника. Не заставляйте, а заинтересовывайте.   

2. Эффективные стратегии мотивации при обучении работе с 1С: Предприятие

 

Чтобы система программы 1С: Предприятие перестала казаться абстрактной, важно связать обучение с реальной пользой.

Стратегии:

– Покажите, зачем это конкретному человеку:

«Вы будете быстрее закрывать отчёты — меньше вечеров на работе».

– Свяжите с ролью и целями:

«Ты ведёшь ключевых клиентов — знание этой функции в 1С: Предприятие ускорит их обслуживание».

– Подчеркните преемственность:

«Вы уже отлично работаете в Excel, а этот модуль в 1С: Предприятие — просто следующий шаг».

Формула смысла:    

«Это обучение помогает мне делать мою работу лучше, легче или интереснее».

3. Почему важны признание, поддержка и поощрение

 

Обучение — это зона неуверенности. Особенно когда дело касается новой версии 1С: Предприятие или перехода на автоматизированный документооборот.

Что помогает:

– Поблагодарить за старание, даже если результат пока неидеален.

– Подчеркнуть прогресс:

«Ты раньше тратил 3 часа, теперь справляешься за 1. Отличная динамика!»

– Хвалить при команде:

«Хочу отметить, как Мария освоила загрузку банковских выписок в 1С — пример для всех».

Главное:    

Хвалите не только результат, но и усилие. Это помогает человеку поверить в себя.

4. Что могут сделать руководители и тренеры

 

Роль руководителя:

– Сделать обучение частью рабочих задач, а не «внеурочной обязаловкой».

– Поддерживать, а не контролировать:

«Как проходит обучение? Чем помочь?»

– Давать возможность применять знания на практике — сразу после обучения.

Роль тренера / куратора:

– Создать атмосферу, где не страшно задать вопрос.

– Дать чёткую и вежливую обратную связь.

– Помогать справиться с личными барьерами:

страхом, неуверенностью, синдромом самозванца.

Как вовлекать:

– Мини-опрос: «Что вы хотите узнать на обучении по 1С?»

– Элемент выбора: «С чего начнём — с отчётности или с учёта товаров?»

– Регулярная обратная связь: «Что было понятно? Что требует повторения?»

Заключение:

Настоящая мотивация к обучению в программе 1С — это не про премии и контроль. Это про:

– уважение к опыту человека,

– безопасность ошибаться и задавать вопросы,

– и ощущение, что обучение — это про него лично.

Цитата на прощание:

«Люди не сопротивляются изменениям. Они сопротивляются быть изменяемыми без уважения к их опыту и страхам».

Хочется, чтобы обучение 1С не вызывало отторжения? Стройте его не только на логике, но и на человеческом подходе. Тогда сотрудники будут не просто «учиться», а расти и развиваться вместе с системой.

 

Специалист компании ООО "Кодерлайн"

Денис Макушев