Содержание:

1.     Возможности ИИ в Битрикс24

В современном мире бизнеса скорость и эффективность работы являются ключевыми факторами успеха. Неудивительно, что компании активно внедряют технологии, помогающие оптимизировать процессы работы и повысить производительность сотрудников. Одним из таких инструментов является CoPilot – чат-бот с генеративным искусственным интеллектом, разработанный компанией Microsoft и интегрированный в Битрикс24.

В данной статье мы рассмотрим, какие возможности и варианты использования искусственного интеллекта есть в Битрикс24.    

2.     Роли ИИ CoPilot в Битрикс24

В настоящий момент использование Al-ассистента доступно в следующих разделах системы:

• Лента новостей

• Задачи

• CRM

• Чаты

• Почта

• Конструктор сайтов   

3.     Описание функционала системы CoPilot

CoPilot это не просто чат-бот, который генерирует текст по запросу, он имеет множество ролей, которые может выполнять. Эта функция нужна для формирования наиболее точных ответов на запросы от пользователя. Среди доступных ролей есть:

• Маркетолог

• HR-менеджер

• Юрист

• Продуктовый аналитик и многие другие

Посмотреть полный список ролей и выбрать нужную можно в любом разделе Битрикс24, где доступно использование Al-ассистента.

Для того, чтобы посмотреть доступные роли, нажмите на иконку CoPilot и нажмите на «Изменить роль».

Универсальный CoPilot

Перед вами откроется список доступных ролей, которые разбиты по категориям. К каждой роли есть небольшое описание, которое позволяет быстро выбрать оптимальную.

Маркетинг

У Al-ассистента достаточно широкий спектр возможностей, среди них:

• Исправление ошибок в тексте

• Перевод текста на английский, испанский или французский

• Написание текста по заданной тематике

• Составление чек-листов в задачах

• Создание изображений

Для того, чтобы посмотреть полный список возможностей, нажмите на иконку и прокрутите вниз.

Список возможностей   

4.     Начало использования чат-бота CoPilot в работе

Рассмотрим вариант использования ИИ на примере создания задачи.

Перейдите в блок «Задачи и проекты» и создайте новую задачу. В форме создания задачи, нажмите на иконку CoPilot, либо нажмите на пробел в описании задачи.

Новая задача

Появится строка для ввода задания для Al-ассистента. Введите текст задания и нажмите Enter, либо выберите одно из действий, указанных в меню CoPilot.

Вводить текст задания для ИИ можно как с клавиатуры, так и голосовым набором. Чтобы включить голосовой набор, нажмите на значок микрофона в строке ввода.

Опишите, что нужно сделать

После того, как ИИ составит ответ на ваш запрос, он предложит на выбор несколько действий. Выберите нужное из списка.

Универсальный CoPilot

Использование искусственного интеллекта в работе позволит упростить рутинную работу сотрудников и сократить время на выполнение задач. Пока что искусственный интеллект не сможет стать полноценной заменой грамотного специалиста, но станет отличным помощником для него.

Специалист компании "Кодерлайн"

Елена Дьякова