Содержание:
1. Бизнес-процесс «Согласование претензии»
2. Доработка объекта «Задачи» в 1С ERP 8
Первоначальной задачей у Заказчика была автоматизация претензий поставщику, т.к. в системе 1С:ERP 8 в настоящий момент времени такого функционала нет. Следующая задача, которая отражена в данном ЧТЗ – разработать форму задачи пользователя для принятия в работу документа «Претензия поставщику» в зависимости от различных условий и стадии претензии.
1. Бизнес-процесс «Согласование претензии»
Необходимо иметь возможность отражать информацию о претензии и произвести автоматизацию управления задачами. Куратором и исполнителем задачи по умолчанию должен является текущий пользователь, создавший задачу.
Необходимо, чтобы в процессе работы в 1С:ERP сотрудник, ответственный за работу по претензиям, умел формировать текущие задания исполнителям, которые участвуют в работе над претензией. Для этих целей используется бизнес-процесс «Согласования претензии».
Необходимо иметь возможность прикреплять к задаче любое количество внешних файлов.
Необходимо иметь возможность возвращать задачу на доработку пользователю, ранее направившему задачу для работы.
Необходимо иметь возможность ставить отказ по задаче и документу «Претензия поставщику» в 1С:ERP 8.3.
2. Доработка объекта «Задачи» в 1С ERP 8
Доработать объект системы 1С:ERP 2.5 «Задачи». Добавить форму: имя «ФормаЛичнойЗадачи», синоним «Форма личной задачи».
Табл. 2. Описание реквизитов формы «Форма личной задачи»
3. Результат реализации управления задачами пользователя при работе с документом «Претензия поставщику»
Результатом автоматизации бизнес-процесса организации, формирования и направления задач пользователям в автоматическом режиме в 1С:ERP Управление предприятием 2 (1С:ЕРП 8.3) стала возможность прикреплять неограниченное количество внешних файлов задаче пользователя, перенаправить задачу другим исполнителям, которые принимают участие в работе над претензией; осуществлять контроль выполнения поставленных задач пользователями и понимать у какого именно пользователя, и в каком статусе находится задача по документу «Претензия поставщику».
Данная автоматизация позволила контролировать работу сотрудников по каждой конкретной выставленной претензии поставщику.
Специалист компании «Кодерлайн»
Денис Мягков
