Содержание:
1. Как проходит возврат товаров от покупателя в 1С в день продажи
2. Что делать если товар вернулся без нанесенного кода маркировки в 1С
1. Как проходит возврат товаров от покупателя в 1С в день продажи
В 1С возврат товаров от покупателя в день продажи можно выполнить в Рабочем месте кассира 1С. Необходимо нажать кнопку «Возврат» (клавиша F5) и в открывшейся форме выбрать чек, которым оформлялась продажа возвращаемого товара.
В следующей форме нужно указать причину возврата. Далее нужно отсканировать возвращаемые товары. Это можно сделать как в табличной части рабочего места кассира 1С, так и в форме «Подбор и проверка обувной продукции», открыв ее нажатием кнопки «Марки».
После сканирования в форме «Подбор и проверка обувной продукции» на вкладке «Обувная продукция» в столбце «Подобрано» отразится количество проверенного товара, а пиктограмма статуса проверки марок окрасится в зеленый цвет. После этого необходимо нажать кнопку «Завершить подбор» (рис. 1). В табличной части рабочего места кассира 1С пиктограмма также окрасится в зеленый цвет.
Далее нужно выбрать способ выдачи денег покупателю и пробить чек на возврат прихода. В данном чеке каждая единица возврата маркированной обуви выводится отдельной строкой с указанием кода маркировки в 1С. ОФД отправит данные о возврате товара оператору ИС МП. В зависимости от состояния товара его можно снова продать или списать. Когда все поставщики будут передавать электронный УПД с кодами маркировки, можно будет включить дополнительную опцию программы 1С Предприятия 8 «Контролировать статусы кодов маркировки при розничных продажах», благодаря которой при сканировании будет выполнен онлайн-контроль статусов кодов маркировки в 1С. Если контроль не будет пройден, то товар будет запрещен к возврату.
Рис. 1
У пользователя имеется возможность оформить и пробить чек на возврат обувной продукции без указания кода маркировки в 1С. Например, в ситуации, когда вернули обувь без коробки и получить марку из чека продажи не удается. При проведении документа «Чек» в момент оформления возврата маркируемой обуви без считывания марки будет выведено окно, в котором пользователь должен подтвердить, что намерен пробить чек или отменить операцию (рис. 2). В рабочем месте кассира 1С такое же окно появится при нажатии на команду оплаты. Если пользователь нажмет кнопку «Да», то документ будет сохранен без марки.
2. Что делать если товар вернулся без нанесенного кода маркировки в 1С
Документы, по которым нужно оформить маркировку товаров, возвращенных покупателем, если товар вернулся без нанесенного кода маркировки, доступны в форме списка документов «Маркировка товаров ИС МП» на вкладке «К оформлению» (раздел: «Продажи → Обмен с ИС МП → Маркировка товаров ИС МП»). Если возникнет необходимость, то пользователь, ответственный за маркировку, сможет убрать документы из списка к оформлению при помощи кнопки «Архивировать» (рис. 3).
Рис. 3
Вот мы с Вами и разобрали подробно каждое действие, которое нам следует выполнить, чтобы правильно оформить возврат маркированной обуви от розничного покупателя.
Данный пример отчетливо показывает, что четкость действий всегда приводят к правильному результату! Однако отмечу, что иногда возникают сложные ситуации, поэтому если у Вас вдруг возникнут вопросы, Вы можете смело позвонить или написать нам. Наши специалисты всегда на связи и рады помочь.
Специалист компании ООО «Кодерлайн»
Митницкая Наталья Васильевна
