19.10.2022 Раиля Залипская 4132
Самообслуживание клиентов в 1С Управление тор...


1.    Настройка механизма самообслуживания клиентов в 1С Управление торговлей 11.5


Если ваша фирма уже работает в программе 1С Управление торговлей 11.5, и есть постоянные покупатели, которые знают ваш ассортимент товаров, то им можно предоставить ограниченный доступ в программу по логину и паролю, тем самым обеспечив самообслуживание клиентов.


Это позволит покупателю редактировать контактные данные своей компании, оформлять заказы, регистрировать претензии и контролировать его выполнение, просматривать задолженность и оформлять возврат товаров.


Для того чтобы пользоваться данным механизмом, необходимо опубликовать в 1С 8 информационную базу на веб-сервере, включить доступ пользователей к информационной системе и настроить их права, отрегулировать и запустить регламентное задание «Обновление данных о доступности товаров для внешних пользователей».


Включаем доступ пользователей к информационной системе



Настройка прав пользователей в 1С: разрешение доступа пользователей к информационной системе


Далее создаем группу доступа пользователей и указываем профиль, который есть в типовой настройке «Клиент, имеющий доступ к подсистеме самообслуживания». Добавляем пользователей, устанавливаем дополнительные ограничения для них, при необходимости.



Создание группы доступа пользователей к информационной системе в 1С Управление торговлей 11.5


При создании учетной записи пользователя, программа предлагает выбрать один из вариантов

- По контактному лицу

- По Партнеру


При выборе «по контактному лицу» на одну организацию может быть несколько учетных записей. При выборе «по партнеру» создается одна безликая запись на организацию.


Создать учетную запись пользователя в 1С Управление торговлей 11.5 можно не только из меню Администрирования, но также из справочника «Партнеры», а также непосредственно из самой карточки партнера.

    


Создание учетной записи пользователя в справочнике «Партнеры»


Далее, в соглашениях с клиентом, необходимо указать свойство «Доступно внешним пользователям».

 

 

Указание свойства «Доступно внешним пользователям» в соглашениях с клиентом  

 

2. Самообслуживание клиентов: процесс работы в программе 1С Управление торговлей 11.5 со стороны внешнего пользователя


Рассмотрим работу 1С Управление торговлей 11.5 со стороны внешнего пользователя.


После того, как пользователь заходит в информационную базу, открывается рабочий стол программы и окно Самообслуживание клиентов, где указана текущая задолженность его фирмы и нашей.

 

            

Окно Самообслуживание клиентов в информационной базе 1С 8


Здесь же можно изменить контактную информацию самостоятельно.

Также отсюда можно перейти в оформление заказа товаров, нажав «Товаров подобрано в корзину».

Выбираем Склад. Соглашение проставляется автоматически, его тоже можно изменить.

Производим в 1С подбор товаров:



Самообслуживание клиентов в 1С: подбор товаров в корзину покупателя

 

С установленным профилем «Клиент, имеющий доступ к подсистеме самообслуживания», у покупателя будут доступны данные об остатках товара на складе. После того, как пользователь подобрал товар, и «положил» его в корзину будут видны остатки на выбранном складе:



Самообслуживание клиентов в 1С Управление торговлей 11.5: данные об остатках товара на складе после подбора товара клиентом


На основании оформления корзины можно будет создать заказ, который, отразится у менеджеров по продажам в реестре заказов.


Внешний пользователь также может посмотреть сформированные заказы на начальной странице по ссылке «Обрабатывается заказов в данный момент».


Специалист компании ООО "Кодерлайн"

Раиля Залипская 

Наши проекты

Внедрение ПП "1С:Бухгалтерия 8 ПРОФ" в ООО Фирма «Бисер»
ООО фирма «Бисер»

Отрасль:
Производство

Внедренное типовое решение:
1С:Бухгалтерия 8 ПРОФ

Финансы, управленческий учет, мониторинг показателей:
- Налоговый учет...

1с-РАРУС МСК
1с-РАРУС МСК

Отрасль:
Разработка компьютерного программного обеспечения

Внедренное типовое решение:

- Совместная работа по внедрению разных решений, в том числе «1С:ERP Управление предприятием», «1С:Управление корпоративными финансами»...

Установка программного продукта БИТ.Финанс для 1С:Бухгалтерия 8
ООО «Джи Эй Си Шиппинг энд Лоджистикс»

Отрасль:
Транспорт

Внедренное типовое решение:
БИТ.Финанс

Построение единого информационного пространства финансовой службы;
Учет бухгалтерский, налоговый, бюджетный, включая регламентированную ...

Внедрение «1С:Бухгалтерия 8 ПРОФ» в компании «Мостехника»
ООО «Мостехника»

Отрасль:
Торговля

Внедренное типовое решение:
1С:Бухгалтерия ПРОФ

Документооборот (ECM):
- Учет рабочего времени;
Управление персоналом и кадровый учет (HRM):
- Кадровый учет;
- Расчет зарп...

Московский филиал ООО «Авиакомпания «Икар»
Московский филиал ООО «Авиакомпания «Икар»

Отрасль:
Авиаперевозки

Внедренное типовое решение:
1С:Зарплата и управление персоналом

Управление персоналом и кадровый учет (HRM) Кадровый учет Расчет зарплаты Регламентированная отчетность Учет рабочего времени ...

Автоматизация учета на базе ПП "1С:Комплексная автоматизация 8" в ЗАО "Крюгер-Гранд"
ЗАО «Крюгер-Гранд»

Отрасль:
Производство

Внедренное типовое решение:
1С:Комплексная автоматизация

- Создание интерфейсов и наборов прав пользователей;
- Отражению временных разниц по лизинговому имуществу...

Внедрение системы финансового учета БИТ:Финанс
ООО «Алькор и Ко» (Л’Этуаль)

Отрасль:
Торговля

Внедренное типовое решение:
БИТ.Финанс

- Финансовый учет;
- Поддержка проекта внедрения МСФО;
- Регламентные работы по обслуживанию сервера MS SQL;
- Оптимизация производ...

ООО «ПраксисКом»
ООО «ПраксисКом»

Отрасль:
Аутсорсинг бухгалтерских услуг

Внедренное типовое решение:
1С:Управление небольшой фирмой 8 ПРОФ

- Взаиморасчеты с поставщиками
- Учет прихода ТМЦ
- Взаиморасчеты с покупателями
- Учет продаж ТМЦ
- Управление складскими ...

Автоматизация производственного планирования нефтесервисной компании на базе 1С:ЕРП 2.0
ЗАО «Инвестгеосервис»

Отрасль:
Нефтесервис

Внедренное типовое решение:
1С:ERP Управление предприятием 2.0

- Блок планирования проектов (процессы объемно-календарного планирования производства)...

ООО «Лаборатория успеха»
ООО «Лаборатория успеха»

Отрасль:
Общественное и плановое питание, гостиничный бизнес, туризм

Внедренное типовое решение:
1С:Управление холдингом 8

Бухгалтерский учет;
Расчет зарплаты и кадровый учет;...

ОАО «Фаберлик»
ОАО «Фаберлик»

Отрасль:

Внедренное типовое решение:
1С:ERP. Управление производственным предприятием 2

- Регламентированный учет;
- Кадровый учет;...

АО «Вертолетная сервисная компания»
АО «Вертолетная сервисная компания»

Отрасль:
МТО эксплуатации вертолетной техники

Внедренное типовое решение:
1С:Бухгалтерия КОРП

- Консультации по сложным вопросам налогового и бухгалтерского учета;
- Разработка специализированных форм внутрикорпоративной отчетност...

Наши соц. сети

Telegram-канал «Koderline 1С» Группа в Вконтакте «Кодерлайн КОРП» Rutube

Остались вопросы - обратитесь к нам!

Впишите свои Имя и Телефон, чтобы мы ответили на все интересующие Вас вопросы.
ФИО*
E-mail*
Телефон*
Сообщение