Содержание:
1. Помощник исправления развернутых остатков по взаиморасчетам.
2. Задвоение в 1С. Исправление реестра документов.
3. Ошибка при получении значения из базы данных при обновлении конфигурации.
1. Помощник исправления развернутых остатков по взаиморасчетам
Перед тем как перейти к описанию проблемы и ознакомить с ее решением, предлагаем краткий скользящий анализ по релизам.
Начиная с версии 11.4.7.114 компания «1С» продолжает обновление подсистемы Взаиморасчетов и всячески оказывает помощь по переходу пользователей с устаревшего механизма на новый. Так в вышеуказанном релизе появляется «Помощник исправления развернутых остатков по взаиморасчетам» для перехода в режим взаиморасчетов "Онлайн".
Подробнее об этом можно прочитать в статье, раннее опубликованной на нашем сайте: «Новая архитектура 1С «Взаиморасчеты Онлайн». Помощник перехода».
Далее следует релиз 11.4.7.150 (исправление ошибок). Следом появляется релиз 11.4.8.57, где конечному потребителю предоставлены обновления по доработкам актов сверки. ВНИМАНИЕ, это – последний релиз, на котором завершается поддержка режима Офлайн взаиморасчетов!
Все последующие до текущего (11.4.8) – исправление выявленных ошибок.
Если в промежутках между этими релизами у Вас возникли ошибки по взаиморасчетам с клиентами/поставщиками, то рекомендуется в случае использования режима «Офлайн» – воспользоваться помощником перехода и перейти на новый режим взаиморасчетов «Онлайн». Подробное описание Вы найдете в вышеуказанной статье.
2. Задвоение в 1С. Исправление реестра документов.
Если же переход осуществлен, но по каким-то причинам в ваших данных, к примеру, появилось задвоение в 1С движения в регистрах накопления «Плановые оплаты клиентов/поставщиков», «Расчеты по срокам с клиентами/поставщиками».
В этом случае проверьте наличие дублей в справочнике «Ключи реестра документов»:
Меню – все функции – Справочники – Ключи реестра документов
В случае их обнаружения воспользуйтесь обработкой:
Меню – все функции – Обработки – Исправление реестра документов
3. Ошибка при получении значения из базы данных при обновлении конфигурации.
Обновите конфигурацию 1С:Управление торговлей редакция 11 до актуальной версии. При обновлении базы данных регламентное задание «Заполнение документов 1С «Сверка взаиморасчетов» данными по взаиморасчетам» автоматически в фоновом режиме обработает и восстановит данные:
Рекомендуем предварительно обновить «1С:Платформу» до версии 8.3.15, поскольку велика вероятность столкнуться с ошибкой подобного плана (особенно если используется клиент-серверный вариант):
«В процессе 1С обновления информационной базы произошла критическая ошибка по причине: Ошибка при получении значения из базы данных. Возможной причиной является отсутствие установленного Microsoft SQL Server Native Client.»
Напоследок рекомендуем проводить все вышеуказанные действия на резервной копии базы 1С!
В данной статье мы дали советы для решения наиболее распространенных ошибок. Если этой информации оказалось недостаточно, обращайтесь, мы обязательно поможем!
Специалист компании ООО «Кодерлайн»
Юлия Антонова.
