24.05.2022 Айдар Фархутдинов 6857
Ошибка Dump в 1С

Содержание:

1.       Возникновение системной ошибки дамп памяти

2.       Ошибка дамп памяти в системе 1С  

    

1.    Возникновение системной ошибки дамп памяти


В данной статье будет рассмотрено представление ошибки Dump в 1С, будет проведена её диагностика, а также определено, как устранить данную ошибку и продолжить дальнейшую корректную работу системы 1С. Также будет представлена общая информация об ошибке Memorydump, для более глубокого её понимания.


Ошибка Dump, или как она называется в общем виде – ошибка дамп памяти, - это ошибка внутри содержимого общей рабочей памяти в рамках одного из рабочих процессов, ядра системы либо всей операционной системы. Ещё критический дамп памяти может содержать полную информацию о том, в каком состоянии находится система и программа, это могут быть величины значений в регистрах внутри процессора, а также то, что находится в стеке. Обычно во всех операционных системах есть возможность проводить сохранение дампа системной памяти для того, чтобы в дальнейшем проводить программную отладку. Чаще всего ошибка Dump в процессе проходит автоматическое сохранение по окончанию процесса, а заканчивается процесс из-за некоторой критической неисправной ошибки, примером может послужить ошибка сегментации. Также первопричины ошибки Dump можно самим сохранять, это делается при помощи отладчика либо иной программы для этих целей.   


2.    Ошибка дамп памяти в системе 1С


Рассмотрим, как можно устранить системную ошибку дамп памяти в системе 1С или иными, простыми, словами - что делать, когда система 1С «вылетела». Обычно любой разработчик, да и пользователь системы 1С сталкивался с таким сбоем, когда вся платформа «вылетает».


Устранить ошибку Dump в 1С можно многими способами, среди них обычная очистка кэша, после чего нужно будет установить платформу 1С заново, а также перемена политики и исправление ядра в реестре. Есть множество вариантов устранении данной критической ошибки дамп памяти, которые можно найти на просторах интернета, но все они в основном действенны не во всех случаях, а лишь в единичных.


Далее представлен вариант решения данной ошибки дамп памяти с предысторией её появления. На компьютер, который является рабочим, установили операционную систему Windows 10 Pro версии 1803 (номер сборки 17134.345, а номер платформы 8.3.12.1595). С самого начала работа системы 1С с новой платформой была неоднозначна и часто появлялась ошибка дамп памяти в windows 10, вид которой демонстрируется на скриншоте с примером ниже:



Пример ошибки дамп памяти

 

Более часто происходил сбой не в самом предприятии 1С, а в конфигураторе, при том, когда что-то передавалось в хранилище. Обычный запуск заново системы 1С не менял положения и ошибка Dump появлялась снова. При этом, если проводить очистку кэша, то на какое-то время ошибка дамп памяти устранялась, но затем, через какое-то время, появлялась снова.


Рассмотрим, что же стоит сделать, дабы избежать аварийного дампа памяти и его повторения. Переходим в «Панель управления», после чего надо выбрать «Система и безопасность», далее кликнуть на «Администрирование» и перейти по ссылке «Просмотр событий». Дальше следует открыть «Журналы Windows», где перейти на «Приложение» и поставить фильтр, который будет выставлять по ошибкам, после этого, экран будет иметь вид, как демонстрируется далее:



Устранение ошибки дамп памяти

 

Далее в открытой вкладке нужно посмотреть название модуля, который поспособствовал сбою и системной ошибке дамп, а также его местонахождение. Следующий шаг – это перейти по расположению модуля, как показано на скриншоте далее:



Модуль, который вызвал ошибку дамп памяти

 

Опираясь на информацию в окне выше, видим, что компонента MSVisualStudio 2015 (VisualC++) являлась первопричиной возникновения ошибки crash Dump в системе 1С. Переходим на официальный сайт, где необходимо скачать более новую версию. Как только установка прошла, нужно перейти в System32 и скопировать dll, после чего поменять в папки платформы 1С, как показано на скриншоте с примером ниже:



Изменение модуля для устранения ошибки дамп памяти

 

Система 1С приняла данную библиотеку, после чего ошибка Dump в системе 1С пропала.

В данной статье было дано общее описание ошибки дамп памяти, а также рассмотрено её появление в системе 1С, после чего был приведён общий универсальный алгоритм по устранению ошибки memory dump из системы 1С.

   

Специалист компании «Кодерлайн»

Айдар Фархутдинов

Наши проекты

Автоматизация кадрового учета на базе «1С:ERP Управление предприятием 2.0»
Автопредприятие ПАО «Газпром»

Отрасль:
Транспорт

Внедренное типовое решение:
1С:ERP Управление предприятием 2.0

- Настройка подсистемы кадрового учета;
- Перенос персональных данных;
- Заполнение НСИ и классификаторов. ...

Автоматизации учета затрат и расчета себестоимости с использованием конфигурации «Koderline: Управление проектами строительства скважин»
ООО «Буровая сервисная компания «ГРАНД»

Отрасль:
Нефтесервис

Внедренное типовое решение:
«Koderline: Управление проектами строительства скважин»

Учет и планирование:
- собственную разработку компании «Кодерлайн» – конфигурацию «Koderline: Управление проектами строительства скважин»...

ООО «Лаборатория успеха»
ООО «Лаборатория успеха»

Отрасль:
Общественное и плановое питание, гостиничный бизнес, туризм

Внедренное типовое решение:
1С:Зарплата и управление персоналом 8. КОРП

Кадровый учет;
Расчет зарплаты;...

ООО «Стейдж Энтертейнмент Россия»
ООО «Стейдж Энтертейнмент Россия»

Отрасль:
Театральная деятельность

Внедренное типовое решение:
Платформа 1С:Предприятие 8

Реализован процесс трансформации данных бухгалтерского учета по РСБУ в данные международного учета (ГААП) на платформе «1С:Предприятие 8»:...

ООО «Мир Аксиомы»
ООО «Мир Аксиомы»

Отрасль:
Аудиторские и консалтинговые услуги

Внедренное типовое решение:
1С:Бухгалтерия КОРП

- Бухгалтерский учет:
Банк и касса
Завершение периода
Нематериальные активы
Расчеты с контрагентами
Регламентированная ...

Внедрение «1С:Зарплата и управление персоналом 8 КОРП» в компании «ПБК»
ООО «Партнер Бухгалтер Консультант»

Отрасль:
Бухгалтерские услуги

Внедренное типовое решение:
1С:Зарплата и управление персоналом

- Интеграция продукта с базой данных оперативного учета Axapta;
- Доработка функционала подсистемы...

Группа компаний АО «Киномакс»
Группа компаний АО «Киномакс»

Отрасль:
Культура, шоу-бизнес

Внедренное типовое решение:
БИТ.Финанс

- Разработка Положения о Казначействе группы компаний
- Разработка Положения об управлении договорами группы компаний ...

Московский филиал ООО «Авиакомпания «Икар»
Московский филиал ООО «Авиакомпания «Икар»

Отрасль:
Авиаперевозки

Внедренное типовое решение:
1С:Бухгалтерия КОРП

Бухгалтерский учет Производственные операции Регламентированная отчетность Учет в обособленных подразделениях Налоговый учет ...

Внедрение блока расчета себестоимости РАУЗ в 1С:УПП 8
ООО «Пелигрин Матен»

Отрасль:
Производство

Внедренное типовое решение:
1С:Управление производственным предприятием

– Оформление заказов покупателей;
– Взаиморасчеты с покупателями;
– Оформление заказов поставщикам;
– Управление отношениями с ...

ЗАО «Многопрофильная формирующая авиагруппа» (ЗАО МФГ)
ЗАО «Многопрофильная формирующая авиагруппа» (ЗАО МФГ)

Отрасль:
Оптовая торговля транспортными средствами и оборудованием

Внедренное типовое решение:
1С:Бухгалтерия ПРОФ

- Финансы, управленческий учет, мониторинг показателей
- Бухгалтерский учет:
- Банк и касса...

ООО “РТИТС”
ООО “РТИТС”

Отрасль:
Транспортные системы

Внедренное типовое решение:
1С:ERP Управление предприятием 2.0

Блок регламентированного кадрового учета и расчета заработной платы в 1С:ERP;
Согласование договоров, командировок в ДО;
Контроль испо...

ООО «Вистеон Автоприбор Электроникс»
ООО «Вистеон Автоприбор Электроникс»

Отрасль:

Внедренное типовое решение:
1C:Управление производственным предприятием

- Управленческий учет; - Расчет зарплаты; - Логистика адресного склада; - Учет брака; - Оперативный учет ТМЦ; - РСБУ (БУ и НУ); ...

Наши соц. сети

Telegram-канал «Koderline 1С» Группа в Вконтакте «Кодерлайн КОРП» Rutube

Остались вопросы - обратитесь к нам!

Впишите свои Имя и Телефон, чтобы мы ответили на все интересующие Вас вопросы.
ФИО*
E-mail*
Телефон*
Сообщение