Содержание:
В продукте 1С:Документооборот существует множество вариантов организации контроля исполнения. Подконтрольными могут являться как документы, так и процессы, и задачи. В этой статье поговорим подробнее о контроле исполнения задач и поручений.
1. Создание поручения
Для начала разберемся, что же такое задачи, зачем они нужны и «с чем их едят» в ДО.
В системе реализована возможность автоматизации работы на уровне бизнес-процессов предприятия. Задачи являются этапами единого бизнес-процесса.
Задачи делятся на несколько видов в зависимости от действия, которое они требуют. В данной статье мы подробно разберем процесс создания поручения - "Исполнение" и контроль исполнения задач.
Как следует из названия, задание ставится ответственному сотруднику для исполнения. Есть возможность указать исполнителей, сроки и контролера. Исполнителями могут быть несколько пользователей или ролей одновременно. В момент постановки задача направляется одновременно ответственным исполнителям и контролеру.
Разберем пример. Создадим новый процесс рассмотрения входящего документа. Переходим на закладку "Управление процессами" → "Все задачи". Также можно воспользоваться закладкой "Совместная работа" и вызвать "Все задачи" оттуда.
Заполняем краткое наименование задания, выбираем обязанности и ответственного исполнителя, срок проверки и контролера.
Задание отобразится на рабочем столе исполнителя и контролера и будет ожидать выполнения. Исполнитель может делегировать задачи и их исполнение другому сотруднику. Либо после проведения всех работ по задаче, исполнитель кликает на кнопку "Исполнено" в задании, и оно отправляется на проверку к контролеру.
Контролеру доступны два действия:
- "Завершить" выполнение, что означает подтверждение полноты выполненных работ по задаче;
- "Вернуть..." на доработку, что означает недобросовестное выполнение поручения, требующее корректировок.
2. Отчеты в 1С 8
А если у контролера великое множество заданий, ход исполнения которых необходимо отслеживать в режиме реального времени?
Для этого в конфигурации 1С 8.3 Документооборот предусмотрена система отчетов по мониторингу процессов (о нем мы поговорим отдельно в другой статье).
Выбираем из предопределенных вариантов отчетов 1С 8 необходимый:
Таким образом вы можете своевременно реагировать на несоблюдение сроков исполнения поручений и принимать соответствующие организационные управленческие решения.
Специалист компании ООО «Кодерлайн»
Кристина Удалова
