Вебинар «ITIL как инструмент повышения эффективности сервисных подразделений»
21.03.2018
-
онлайн
+7495 374 5529
Цена: бесплатно
Целевая аудитория
финансовые директора, IT-специалисты и директора, заинтересованные лица
Описание

На вебинаре проведем обзор программы 1с ITIL в рамках заявленной темы.

Программа

1.       Основные понятия ITIL;

2.       Создание соглашений (SLA);

3.       Создание услуги. Маршрутизация заявок.

Ведущий: Васецкий Александр

Специалист по 1С:ITIL, ERP, УХ , КА 2, УТ 11. 
Компетенции: управленческий и операционный  учет, бюджетирование.