Содержание:
2. Этапы процесса решения задачи
3. Результат реализованной задачи
1. Подробное описание задачи
Компания:
Компания занимается оптовыми поставками строительных материалов.
Проблема:
Руководители и менеджеры по продажам 60% рабочего времени проводят на объектах, что приводило к:
· Задержкам согласования договоров (до 3 дней);
· Потере коммерческих предложений в почте;
· Невозможности оперативно проверить спецификации.
2. Этапы процесса решения задачи
Настройка (1 неделя):
- Развертывание веб-доступа через облачный сервер;
- Создание мобильных профилей для:
- Руководства (полный доступ);
- Менеджеров (только свои документы);
- Водителей (просмотр накладных);
- Интеграция с электронной подписью (Мобильный ЭП).
Обучение (2 дня):
- Видеоинструкции по основным сценариям:
- Утверждение договора за 3 клика;
- Сканирование актов с помощью камеры;
- Оффлайн-просмотр прайсов.
Реализация в работе:
Сценарий 1: Выездное подписание договора:
1. Менеджер создает договор в мобильном приложении;
2. Прикрепляет фото печати контрагента;
3. Директор получает push-уведомление и подписывает ЭП;
4. Клиент моментально получает PDF на email.
Сценарий 2: Контроль отгрузки:
1. Кладовщик сканирует QR-код накладной;
2. Система автоматически:
o Сверяет количество;
o Отправляет чек клиенту.
3. Результат реализованной задачи
Реализованные настройки позволили Заказчику:
· Срок сделки сократился с 72 до 2 часов;
· Исчезли претензии по недостачам;
· Руководители оптимизировали менеджмент в сфере документационного обеспечения компании;
· Менеджеры получили рабочий инструмент эффективного и оперативного выполнения заказов.
|
Показатель |
До внедрения |
После внедрения |
|
Среднее время согласования |
28 часов |
47 минут |
|
Количество потерянных документов |
15-20 в месяц |
0 |
|
Скорость обработки заказов |
1.5 дня |
3 часа |
Мобильный клиент "1С: Документооборот 8" - это мощный инструмент для:
· Оперативного управления документами;
· Повышения скорости согласований;
· Удобной работы вне офиса.
Специалист компании ООО "Кодерлайн"
Антон Максимкин