Содержание:

В современном мире бизнес-процессов автоматизация играет ключевую роль в повышении эффективности и сокращении времени выполнения задач. Одним из примеров таких решений является автоматическое назначение исполнителей в зависимости от входных данных в «1С: Предприятие». В данной статье рассмотрим возможности, подходы и примеры кода для реализации автоматического назначения исполнителей в 1С.

         

Автоматическое назначение исполнителей в 1С позволяет:

• Сократить время на распределение задач;

• Обеспечить правильное распределение задач в соответствии с компетенциями и загруженностью сотрудников;

• Уменьшить влияние человеческого фактора и ошибок при распределении задач.   

1.     Процедура автоматического назначения исполнителей в системе 1С: Документооборот

    

За процедуру автоматического назначения исполнителей в системе 1С: Документооборот отвечает процесс «Исполнение», схема которого изображена далее:

Процесс «Исполнение»

         

Процедура «Исполнение» в конфигурации 1С: Документооборот направлена на автоматическое назначение задач сотрудникам. Это включает в себя установление состояния документа, сроков выполнения и перечня исполнителей.

         

Процесс может быть настроен следующим образом:

• Смешанное исполнение: задачи выполняются как последовательно, так и параллельно;

• Параллельное исполнение: все задачи выполняются одновременно;

• Последовательное исполнение: задачи выполняются одна за другой.

         

Далее демонстрируется то, как происходит выбор исполнения внутри конфигурации 1С: Документооборот:

Выбор исполнения внутри конфигурации 1С: Документооборот   

2.     Настройки автоматического назначения исполнителей в системе программы 1С

 

Для настройки автоматического назначения исполнителей необходимо определить правила, по которым будут распределяться задачи. Это может включать:

• Роли сотрудников;

• Департамент или отдел;

• Тип документа или задачи;

• Приоритет задачи.

         

Пример настройки:

1. Создайте справочник «Роли сотрудников» и заполните его;

2. В настройках бизнес-процессов укажите, какие роли соответствуют каким типам задач;

3. Настройте правила распределения задач.

         

Например, сроки для исполнителей могут разделиться следующим образом:

Сроки для исполнителей

         

Для реализации автоматического назначения исполнителей в зависимости от входных данных можно использовать следующий пример кода:

            Процедура АвтоматическоеНазначениеИсполнителей(Документ)

{

    // Получаем тип документа

    ТипДокумента = Документ.Тип;

 

    // Определяем исполнителя в зависимости от типа документа

    Если ТипДокумента = "Договор" Тогда

        Исполнитель = Справочники.Сотрудники.НайтиПоКоду("Иванов И.И.");

    ИначеЕсли ТипДокумента = "Заявка" Тогда

        Исполнитель = Справочники.Сотрудники.НайтиПоКоду("Петров П.П.");

    Иначе

        Исполнитель = Справочники.Сотрудники.НайтиПоКоду("Сидоров С.С.");

    КонецЕсли;

 

    // Создаем задачу для исполнителя

    Задача = Документы.Задача.СоздатьДокумент();

    Задача.Наименование = "Исполнение документа " + Документ.Номер;

    Задача.Ответственный = Исполнитель;

    Задача.СрокИсполнения = Документ.Срок;

    Задача.Записать();

}

         

Этот пример демонстрирует, как можно назначать исполнителей в зависимости от типа документа. Подобный подход можно расширить для более сложных сценариев.

         

Например, далее можно увидеть автоматический контроль системного назначения исполнителей:

Автоматический контроль системного назначения исполнителей   

3.     Автоматизация процессов в 1С

 

Автоматизация назначения исполнителей может быть интегрирована в общий процесс документооборота. Это включает:

• Создание и настройку бизнес-процессов;

• Определение условий и правил для каждого типа документа;

• Настройку уведомлений и контрольных точек.

         

Примером сценария может быть следующее:

1. Поступление документа: документ поступает в систему;

2. Определение типа документа: система определяет тип документа;

3. Назначение исполнителя: на основании типа документа и правил назначается исполнитель;

4. Уведомление: исполнитель получает уведомление о новой задаче;   

5. Контроль выполнения: система отслеживает выполнение задачи и отправляет напоминания.

4.     Практические примеры автоматического назначения исполнителей

 

Рассмотрим несколько практических примеров автоматического назначения исполнителей:

1. Назначение исполнителей для договоров.

В компании существует правило, что договорами занимается юридический отдел. Для автоматизации этого процесса можно создать следующие правила:

• Все документы типа «Договор» автоматически направляются в юридический отдел;

• Исполнители назначаются в зависимости от загруженности сотрудников отдела.

Пример кода:

Процедура НазначениеИсполнителейДляДоговоров(Документ)

{

    Если Документ.Тип = "Договор" Тогда

        ЮридическийОтдел = Справочники.Отделы.НайтиПоНаименованию("Юридический отдел");

        Исполнители = Справочники.Сотрудники.НайтиПоОтделу(ЮридическийОтдел);

 

        // Выбираем исполнителя с наименьшей загруженностью

        Исполнитель = НайтиИсполнителяСНаименьшейЗагруженностью(Исполнители);

        НазначитьЗадачуИсполнителю(Документ, Исполнитель);

    КонецЕсли;

}

 

Функция НайтиИсполнителяСНаименьшейЗагруженностью(Исполнители)

{

    // Логика определения исполнителя с наименьшей загруженностью

    // Возвращает исполнителя

}

 

Процедура НазначитьЗадачуИсполнителю(Документ, Исполнитель)

{

    // Создаем задачу для исполнителя

    Задача = Документы.Задача.СоздатьДокумент();

    Задача.Наименование = "Исполнение документа " + Документ.Номер;

    Задача.Ответственный = Исполнитель;

    Задача.СрокИсполнения = Документ.Срок;

    Задача.Записать();

}

2. Обработка заявок.

Заявки на закупку обрабатываются отделом снабжения. Автоматическое назначение исполнителей может быть выполнено на основе типа заявки и текущей загруженности отдела.

Процедура НазначениеИсполнителейДляЗаявок(Документ)

{

    Если Документ.Тип = "Заявка на закупку" Тогда

        ОтделСнабжения = Справочники.Отделы.НайтиПоНаименованию("Отдел снабжения");

        Исполнители = Справочники.Сотрудники.НайтиПоОтделу(ОтделСнабжения);

 

        // Выбираем исполнителя с наименьшей загруженностью

        Исполнитель = НайтиИсполнителяСНаименьшейЗагруженностью(Исполнители);

        НазначитьЗадачуИсполнителю(Документ, Исполнитель);

    КонецЕсли;

}

Выводы:

Автоматическое назначение исполнителей в зависимости от входных данных в «1С: Предприятие» значительно упрощает и ускоряет процесс управления задачами, снижает вероятность ошибок и повышает общую эффективность работы.

            

Настройка и автоматизация таких процессов требует тщательного подхода и учёта всех особенностей бизнеса, но результаты того стоят. Правильно настроенная система обеспечивает прозрачность и контроль за выполнением задач, позволяя сосредоточиться на стратегически важных вопросах.

    

Специалист компании ООО "Кодерлайн"

Лев Туренко