Содержание:
1. Возникновение неспецифицированной ошибки в конфигурации системы 1С: Бухгалтерия
2. Причины возникновения неспецифицированной ошибки работы с ресурсом
3. Устранение неспецифицированной ошибки работы в типовой конфигурации 1С: Бухгалтерия
1. Возникновение неспецифицированной ошибки в конфигурации системы 1С: Бухгалтерия
В статье будет рассмотрена ошибка «Неспецифицированная ошибка работы с ресурсом 1С» в типовой конфигурации «1С: Бухгалтерия», описано как и из-за чего она появляется – проведена диагностика ошибки, а также рассмотрены варианты её устранения.
В типовой конфигурации «1С: Бухгалтерия», после попытки завершить и сдать отчёт за год, при заполнении данных, возникает ошибка «Неспецифицированная ошибка работы с ресурсом 1С», окно которой имеет следующий вид:
Неспецифицированная работа с ресурсом
С данной неполадкой сталкивается большинство не особо крупных компаний, которые работают с системой конфигурации 1С: Бухгалтерия, каждый год, во время подготовки годовых бухгалтерских отчётов организации для разнообразных ведомств. Ошибка может появиться как при сохранении отчёта в 1С, так и при внесении правок. При этом, внутри компании, бывают случаи, что ошибка возникает на одном и том же компьютере постоянно, а на других – гораздо реже.
2. Причины возникновения неспецифицированной ошибки работы с ресурсом
Причин изначально может быть несколько, однако, наиболее распространены следующие:
1. Недостаточное количество ОЗУ, которое не может «вытянуть» программу для корректной работы, однако, иногда наблюдалась «Неспецифицированная ошибка работы с ресурсом» и на компьютерах с достаточно большой ОЗУ;
2. Сервис «/e1cib/logForm», который часто может выдавать ошибки. С одной стороны, в нём нужно подбирать время, но во время работы с различными типами баз данных, в одинаковое время, было так, что на одном компьютере всё корректно работает, а на втором – выдаёт ошибку;
3. Вероятно, несколько расширений производят расширение функционала в одной и той же форме (одно из расширений может даже быть неактивно).
3. Устранение неспецифицированной ошибки работы в типовой конфигурации 1С: Бухгалтерия
Рассмотрим два основных способа, которые могут занять больше времени, чем те, которые обычно советуют, вроде перезагрузки конфигурации сервера 1С и СУБД, очистки кэша сервера 1С, удаление информационной базы с 1С сервера и её восстановление при помощи dt, зато, приведённые ниже, методы точно действенные:
1. Урезать журнал базы данных, это можно сделать и внутри режима конфигуратора в 1С, и для закрытой информационной базы – удалив файлы из папки для журнала;
2. Проверить и заново проиндексировать базу данных, это также можно сделать и внутри режима конфигуратора 1С, и при помощи внешней утилиты «chdbfl.exe»;
3. Удалить расширение, которое является неактивным и установлено на ту же форму, куда и другое расширение (по третьему пункту причин возникновения ошибки в данных «Неспецифицированная ошибка работы с ресурсом»);
4. Обновить платформу программы 1С на более новый релиз, помогает довольно часто, но пробовать следует в последнюю очередь.
Однако, стоит заметить, хоть это и является очевидным, что для компьютера с совсем маленькой мощностью эти способы могут и не помочь и дело будет только в компьютере.
В данной статье была рассмотрена ошибка «Неспецифицированная ошибка работы с ресурсом», которая возникает в типовой конфигурации «1С: Бухгалтерия», была проведена диагностика данной ошибки, выявлены наиболее вероятные причины её возникновения и приведено четыре метода по устранению данной неполадки.
Специалист компании "Кодерлайн"
Владимир Перцев
