Зачастую такая ошибка возникает при обмене контрагентами между базами, и вместо того, чтобы верно подтягивать предопределенный элемент справочника ВидыКонтактнойИнформации, он создает новый элемент справочника. Для решения данного вопроса, можно либо написать обработку по замене данных, если это УТ 10.3 -то в регистре сведений "значения свойств объектов", если в УТ 11 -табличная часть спр. Контрагенты "Контактная информация".
Можно попробовать заменить ссылки в справочнике ВидыКонтактнойИнформации обработкой "Поиск и замена дублирующихся элементов справочников".