Содержание:
1. Графическое обозначение элементов схем
2. Пример стандартного маршрута
3. Возможности и преимущества использования графического маршрута
&...
Содержание:
1. Что такое Service Desk в системе 1C:Предприятие.ITIL
2. Основные функции системы службы поддержки
3. Преимущества внедрения Service Desk в 1С:ITIL ...
Содержание:
1. Цель управления инцидентами по ITIL
2. Аспекты моделей инцидентов и функционал программы 1С:ITIL ПРОФ
3. Управление ИТ-услугами в 1C:ITIL
4. Мод...